Podczas kupna laptopa (Samsung R540) miałam system operacyjny Win7, jednak jakiś czas temu przeinstalowałam go na 8.1 i od tamtego czasu pojawiają się pewne problemy z rozmowami na Skype. Wbudowany mikrofon jest bardzo cichy, pomimo prób zwiększania wydajności jakość się nie poprawiła. Kilka tygodni temu kupiłam mikrofon ( DOSŁOWNIE, taki - http://allegro.pl/tracer-studio-mikrofon-do-komputera-i-nie-tylko-i4404326640.html ) i podczas rozmowy nikt nie potrafi mnie zrozumieć, bo strasznie trzeszczy. Wyczytałam na forach, że powinnam przeinstalować sterowniki od karty dźwiękowej ale kompletnie się na tym nie znam … HELP?
Należało raczej pozostać na systemie Win 7. Samsung nie przewiduje pracy tego laptopa z Windows’em 8.1, i w ogóle nie wszystkie laptopy można z powodzeniem aktualizować do Win 8.1. Właśnie najczęstszym problemem (nie do rozwiązania) bywa audio.
Nie sądzę, aby sterowniki pomogły, ponieważ mikrofon nie jest najwyższych lotów. Jak na W7 mikrofon od laptopa działał dobrze, to na W8 też powinien chodzić bez problemu i całkiem możliwe, że odpowiednie sterowniki rozwiążą ten problem. Podaj identyfikatory sprzętu od karty dźwiękowej, które znajdziesz w menedżerze urządzeń. Najprawdopodobniej posiadasz kartę Realtek, więcte sterowniki powinny zadziałać.
Tak, ale nie podałaś identyfikatorów. Wejdź na “Urządzenie ze standardem High Definition Audio” i kliknij prawy klawisz myszy - właściwości i daj screena z identyfikatorami sprzętu (z jednego i drugiego “Urządzenie ze standardem High Definition Audio”).
Cóż co ci radzę ? Wróć do Windowsa 7 ! Laptopy są robione do konkretnego windowsa. Nie wiem jakim cudem udało ci się wgrać na niego win 8.1. Wracaj do win 7. Dla mnie win 7 jest lepszy od 8.1. Jeżeli już chcesz tak bardzo tego win 8 to kup nowego laptopa,( możesz nawet bez systemu ) ale przystosowanego do niego.
Problem występuje tylko w skype? Nagraj coś za pomocą systemowego rejestratora dźwięku jednym i drugim mikrofonem. Jakie ustawienia zmieniałaś? Daj screen z ustawień skype. Daj również screen z “urządzenia audio” z obydwu mikrofonów i każdej zakładki.
Zmniejsz zwiększenie wydajności mikrofonu do +10 dB, wyłącz efekty dźwiękowe, zmniejsz głośność w ustawieniach skype. Swoją drogą dałaś screeny dotyczące aplikacji DroidCam zamiast wbudowanego mikrofonu. Odinstaluj tę aplikację, jeżeli z niej nie korzystasz.
Wybierz swój model komputera, a następnie pobierz Samsung Update Plus i zainstaluj sterowniki przez ten program. Daj screeny z menedżera Realtek z każdej zakładki związanej z mikrofonem. Sprawdzałaś na wbudowanym mikrofonie? Masz możliwość sprawdzenia drugiego mikrofonu na innym komputerze?