Antivirus protection 2012 - prośba o pomoc


(Delcia01) #1

Witam,

Zwracam się o pomoc, ponieważ nie wiem jak usunąć tego wirusa. Niestety nie znam się na komputerach (typowa humanistka;) i nie wiem co znaczy Skan OTL.

Byłabym bardzo wdzięczna za pomoc.

Pozdrawiam,

Ania


(Spandau) #2

Uruchamiasz OTL klikasz Skanuj Jak zakończy się skan powstanie raport który podasz na forum Zobacz i przeczytaj dokładnie instrukcje otl-gmer-rsit-dss-inne-instrukcje-t370405.html


(Delcia01) #3

http://wklejto.pl/118995


(Krzych Wiel) #4

Antivirus protection 2012 należy do tzw FAKEAV. W procesie usuwania można skorzystać z pomocy CCE ( Comodo Cleaning Essentials ). Program do pobrania z http://forums.comodo.com/polski-polish/ ... #msg573032

Sposób postępowania został opisany na http://forums.comodo.com/polski-polish/ ... #msg573012


(Acorus) #5

Uruchom OTL i w okno (Własne opcje skanowania/Script)wklej:

Kliknij Wykonaj skrypt.Zatwierdź restart komputera. Zapisz raport, który pokaże się po restarcie. Następnie uruchom OTL ponownie, tym razem kliknij (Skanuj).

Pokaż nowy log OTL.txt oraz raport z usuwania.

Extras też.


(Delcia01) #6

a czy po restarcie jak uruchomię komputer w trybie awaryjnym to czy wyświetli się też raport?


(Acorus) #7

A po co w awaryjnym?


(Delcia01) #8

pracuje teraz na awaryjnym bo od kiedy mam ten wirus po kilku minutach pracy zawiesza mi się laptop


(Drobok) #9

Jak wykonasz w/w skrypt komputer się nie powinien zawiesić :slight_smile:


(Delcia01) #10

pierwszy http://www.wklejto.pl/119003

drugi http://www.wklejto.pl/119004

nie wiem czy tak powinno być, ale w dalszym ciągu mam ikonkę antivirusa na pulpicie


(Acorus) #11

Uruchom OTL i w okno (Własne opcje skanowania/Script)wklej:

Kliknij Wykonaj skrypt.W OTL użyj opcji Sprzątanie.Przeskanuj progr.Malwarebytes Anti-Malware

http://www.dobreprogramy.pl/Malwarebyte ... 13117.html

Przed skanowaniem wykonaj RĘCZNĄ AKTUALIZACJĘ BAZY SYGNATUR WIRUSÓW

Zainstaluj aktualizacje do programow wskazanych przez: http://screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe jako out of date.


(Krzych Wiel) #12

Uruchom skanowanie CCE. Sposób postępowania opisany w poprzednim linku


(Delcia01) #13

dziękuję za dotychczasową pomoc:)

po wykonaniu skryptu wyświetliło mi się to http://wklejto.pl/119009

po godzinie skanowania w malwarebytes zawiesił mi się program, więc ponownie muszę go uruchomić.

antivirus protection dalej widnieje w dodaj/usuń programy


(Spandau) #14

Jeśli skan Malwarebytes sprawia problem spróbuj wykonać go z poziomu trybu awaryjnego, wejdź w tryb awaryjny windows i wykonaj skan Malwarebytes usuń co znajdzie program pokaż raport na forum