Awaria HP DeskJet 710C

Drukarka HP DeskJet 710C po zmianie kartridży drukuje tylko kolorem fioletowym.Nic nie pomogło czyszszczenie kartridży i próby zmiany ustawień.Do chwili zmiany pojemników z tuszem wszystko było ok.Nadmieniam tylko,że tusz czarny skończył się wcześniej i dopiero po dłuższym czasie wymieniłem oba pojemniki.Jak mogę uratować drukarkę? Zdzisław