OKI, ale na jakim podstawowym systemie pracujesz - na Windows’ie?? Tak wywnioskowałem ze screen’u - być może błędnie… Jeśli tak, to zapewne chodzi o konsolę usług - klikasz Start -> Uruchom i wpisujesz services.msc. I sprawdzasz status usługi VMware USB - powinna być włączona i uruchamiana automatycznie bądź ręcznie…
Założę się, że domyślnie program instaluje się bez obsługi USB. Najlepiej uruchom instalatora programu jeszcze raz i wybierz modyfikacje, a następnie sprawdź, jakie składniki są zainstalowane, a jakie nie - i w razie potrzeby doinstaluj obsługę USB. Ewentualnie możesz pomyśleć o innym programie do wirtualizacji - na przykład o Virtual Box’ie.