Też macie takie cyrki w portalu orange.pl (Neostrada)?
Natomiast w zakładce “faktury” ta faktura ma nadal status niezapłaconej. A w “płatności i rozliczenia” mam natomiast niedopłatę na kwotę 88pln, za fakturę która jeszcze nie wyświetla się na tym portalu. Na portalu jest też tekstowy kontakt z BOK, na 3 wysłane wiadomości nie uzyskałem odpowiedzi na żadną.
Miałem to samo. Niedopłaty, niezapłacone(zapłacone) faktury. Dzwonienie i pisanie nic nie dało. Musiałem iść do BOKu i dopiero tam zaczęli to korygować…
Widać, że sporo firm ma takie fajne systemy do faktur.
Najlepiej działają tylko przy regularnych i dokładnych, co do grosza, wpłatach - a nadpłaty nie są mile widziane.
Podobnie u Netia w fakturach, kolumna saldo narastające zazwyczaj pokazuje bzdury (przy nadpłatach).
Tyle dobrze, że na stronie głównej saldo jest poprawne i oznaczenia (opłacona, nieopłacona) faktur też są ok.
Zostaje ręcznie policzyć i sprawdzić w którym miejscu
dana firma podaje prawidłowe kwoty (i czy w ogóle gdzieś takie są) 
Witam,
Drodzy, przepraszam za tę sytuację. Proszę o zgłaszanie do nas problemów z portalem. Zajmiemy się sprawą. Chciałaby jeszcze nadmienić, że portal to narzędzie wspierające. Szczegółowe informacje zawsze można uzyskać np. przez kontakt z infolinią lub mailowo.
Pozdrawiam
Agnieszka
Orange Ekspert