.
Przed tygodniem pojawił sie czarny ekran i nastąpiło wyłączenie komputera. Po analizie podczas uruchomienia w trybie awaryjnym wynika, ze problemem m.inn. są sterowniki . .Wszystkie składniki narzędzi systemowych działają poprawnie ( sprawdziłam w menedzerze narzedzi)Próbowałam: Panel sterowania-Odzyskiwanie-Przywracanie systemu-Próba naprawienia ale mimo, że info, “System odzyskał sprawność po nieoczekiwanym zamknięciu” nadal wciąż to samo.
W niespodziewanym momencie problem sie pojawia ale system odzyskuje sprawność bez aplikacji Kasperskiego. Nie można go uruchomić.W dzienniku zdarzeń nie ma wpisu dotyczącego przyczyny. W związku z tym nie korzystam z internetu bez ochrony.
Z wpisów : "usługi pulpitu zdalnego f-my Microsoft ( Printer 06/21/2006 .6.1 7601.24543) sterownik .Może trzeba zainst. Microsoft Remote Desktop Services (Printer 06/21/2006 6.1.760 1.24543) sterownik "
Pliki pomagające opisac problem:
C:\Windows\Minidump\060420-23883-01.dmp
C:\Windows\System32\config\systemprofile\Appdata\Local\Temp\WEP-51012-0.sys.data.xml .Dodatkowe dane o problemie : BCCcode: 1000008e
BCP1 :C0000005
BCP2: 00C40A3A
BCP3: 986D4CC0
BCP4:00000000
Os.Version 6_1_7601
SP 1_0
W miarę prób naprawy błędów wpisów przybywa.
Może zamiast walczyć o sprawność
komputera po prostu usunąć system, sformatować dysk i wgrać z płyty ponownie ?
Nie rozumiem , dlaczego wyłączył się KIS…
Co dalej robić ?