Błąd aplikacji Orange launcher.exe

Witam, gdy próbuje uruchomić aplikacje Orange wyskakuje mi komunikat “Wystąpił problem z aplikacją launcher.exe i zostanie ona zamknięta” a gdy chce odinstalować orange to mignie mi tylko okienko de instalacji i znika i nic nie mogę zrobić. Ma ktoś problem jak to rozwiązać ?

Mam laptopa Benq Joubook A52

system:Microsoft Windows XP Home Edition z SP2

usuń TYM (opcja zaawansowana z dodatkowym czyszczeniem rejestru i powiązanych plików) i zainstaluj ponownie.

doinstaluj SP3.