Błąd krytyczny, instalator WinXP nie znajduje dysku

Dostałem na gg bardzo ogólne informacje od znajomej:

Normalna praca. Chciała zrestartować laptop (Toshiba) - wyskoczył jej błąd:

“Pojawił się problem i system zostanie zamknięty(…)”

Od tego momentu nie może włączyć systemu.

Próbowała awaryjnie ale nic nie daje. Znajomy próbował przeinstalować system. Po włożeniu płytki wszystko ładnie aż gdy dochodzi do kroku aby zainstalować system i wybrać katalog - komunikat że nie można znaleźć dysku ?? Szczegółowe pytania? Odpowiem do kilku minut

Niech znajoma (czy tam ten znajomy, który próbował reinstalacji) przełączy w BIOS-ie interfejs SATA w tryb emulacji IDE. Nazewnictwo może się różnić, ale powinniście “zajarzyć” o co chodzi jak zobaczycie odpowiednią opcję.

przełączyli z AHCI na compability… i jak na razie instalator ruszył…

W każdym bądź razie dzięki na pomoc