Błąd MTP w odtwarzaczu Apollo AP - 808

Posiadam mp4 firmy Apollo model AP - 808. Wszystko było dobrze, aż do momentu kiedy zrestartował mi się komputer, a odtwarzacz był do niego podłączony. Tera na ekranie odtwarzacza gdy go podłączam widnieje napis MTP, a komputer rozpoznaje mp4 jako nieznane urządzenie. Proszę o pomoc.

Cześć, na TEJ stronie możesz zgłosić swój problem do pomocy technicznej firmy. To chyba najlepsze rozwiązanie.