Problem tkwi w sesji. Za 1 razem takowa nie istnieje i wszystko jest ok, przy ponownym odświeżeniu skrypt się wykłada na jej odczycie. Jak usunę sobię cookies z Twojej strony to znów się poprawnie ładuje.
Trudno mi coś konkretnego powiedzieć, ale... jaką masz wersję PHP tam?
Na stronce firmy tego sklepu piszą że wymaga register_globals=on , to może być przyczyną gdyż już od dawna nie stosuje się tej dyrektywy w celu bezpieczeństwa. Być może Twój hosting umożliwia zmianę tego.
Pierwsze co to zapisz taki plik php:
<?php
phpinfo();
?>
i daj linka do niego, to wyświetla info o Twoim serwerze tak z grubsza mówiąc, można się zorientować wtedy co do register_globals.
Swoją drogą, może do nich uderz po pomoc 
w końcu skoro zapłaciłeś to wymagaj.
