Błąd systemu Windows 8 podczas korzystania z internetu

Witam, zwracam się z prośbą o pomoc w rozwiązaniu problemu z Windowsem 8.Podczas przeglądania stron, głównie You Tube wyskakuje mi błąd systemu. Pojawia się niebieski ekran, laptop zaczyna buczeć i system się restartuje. Jaka może być przyczyna? Skanowałam Avastem i nic nie wykrył. W kwarantannie mam piki zarażone.

Proszę o pomoc.

Od kiedy masz Windows 8, oraz czy coś modyfikowałeś w Windowsie?

Laptopa kupiłam w maju. Windows 8 jest oryginalny i nic nie modyfikowałam.

A czy koleżanka ma aktualne sterowniki?

tak, sterowniki aktualizowałam od karty sieciowej i audio. Na blue screenie wyskakuje mi błąd: driver IRQL not less or equal

*gast- poszukaj tego błędu po tych linkach

https://www.google.pl/search?q=driver+IRQL+not+less+or+equal&oq=driver+IRQL+not+less+or+equal&aqs=chrome…69i57&espv=2&ie=UTF-8

Sprawdź to https://www.youtube.com/watch?v=w6EtqQlI9-Y