Błagam pomocy. Niebieski ekran i różne opcje


(dd2) #1

Błagam pomocy. Gdy uruchamiam laptopa pojawia się niebieski ekran z poniższymi opcjami do wyboru:

  • Kontynuuj (przejdź do systemu Windows 8.1)
  • Rozwiąż problemy
  • Wyłącz komputer

Próbowałem sobie pomóc filmikami z youtube, ale na marne.

Pierwsza opcja nie działa tak jak powinna, gdyż komputer się resetuje i wracamy do tego samego sprzed resetu.

W sekcji “Rozwiąż problemy” jest opcja “Odśwież komputer”, która kompletnie nie działa (komputer się odświeża, ale po tym procesie jest stan identyczny tak jak opcji pierwszej), “Resetuj ustawienia” nie wchodzi w grę, bo ja chcę odzyskać pliki :(.

Jest jeszcze “Opcje zaawansowane” (jako trzecia opcja w “Rozwiąż problemy”), a gdy się kliknie ukazuje się:

  • Przywracanie systemu (niestety nie posiadam żadnego punktu przywracania, więc to nie działa)
  • Odzyskiwanie obrazu systemu
  • Naprawa podczas uruchamiania (analogiczna sytuacja z “odświeżaniem”, czyli nie działa)
  • Wiersz polecenia
  • Ustawienia oprogramowania układowego UEFI
  • Ustawienia uruchamiania (jest przycisk “Uruchom ponownie”, ale powracamy do stanu wyjściowego).

Proszę o pomoc. Czy mogę w jakiś sposób odzyskać pliki?


(ybu) #2

Użyj wiersza polecenia. Wpisz polecenie sfc / scannow w wierszu poleceń i wciśnij Enter.


(dd2) #4

takie coś mam.


(marcin82) #5

Wpisz komendę bez spacji między ukośnikiem (slash) a słowem scannow. Wpisz tak jak pokazano tutaj:
https://kbdevstorage1.blob.core.windows.net/asset-blobs/4016698_en_1 .

Jak duży dysk twardy ma komputer? Napisz czy masz zewnętrzny dysk twardy na USB i jakiej pojemności.


(dd2) #6

Wpisałem pierwszy raz poprawną komendę -> wyświetliło się takie coś.

Wyłączyłem, potem włączyłem komputer -> wpisałem drugi raz -> to samo co na zdjęciu.


(dd2) #7

Znalazłem takie coś w internecie, ale nie wiem czy mogę tego spokojnie użyć?

Edit: to nie działa. Nie mam folderu RebootPending


(arapo) #8

@dd2 -spróbuj jeszcze porady z tej strony
https://www.fixitpc.pl/topic/1236-weryfikacja-integralności-plików-via-narzędzie-sfc/


(spencer5) #9

Użyj programu Hirensboot lub podobnego, wówczas odzyskasz pliki, a w przyszłości zrób sobie kopię systemu i nie wyłączaj przywracania systemu…


(dd2) #10

Jakim cudem jak nie mam dostępu do trybu awaryjnego?


#11
  • Szybkie bootowanie? Wtedy praktycznie nie da się kilknąć F8
  • Czas wyboru systemu ustawiony na 0? Też może robić problem np. jak w menu Windows masz skrót do recovery i uefi.
  • Infekcja wycięła opcje uruchamiania tryb awaryjny?

(dd2) #12

Tak, gdy próbuję włączyć tryb awaryjny za pomocą cmd to nie działa nic. Cały czas stan poprzedni.


(dd2) #13

Mam pytanie. Czy gdy skorzystam z opcji czyszczenia komputera do stanu początkowego to jest jakaś szansa, żebym odzyskał pliki?


(stens1950) #14

Aby odzyskać pliki możesz użyj jakiegoś systemu Live (Windows lub Linux). Startujesz z płyty lub usb i system się uruchomi i wchodzisz na dysk gdzie masz interesujące pliki.


(SlawekB44) #15

Plików nadpisanych nie odzyskasz niczym. Jaki to komputer – laptop, stacjonarny jakie parametry.
Co chcesz odzyskać? Pliki z dysku? Jaki był poprzednio system?
Masz dostęp do sprawnego komputera i możesz pobrać i wypalić płytę (pena) Live CD (Kaspersky Rescue Disk, Strelec, Win8Pe itp.)?


(dd2) #16

Laptop
Tak, bardzo bym chciał odzyskać pliki. Programów nie.
System Windows 8.1

Mam dostęp do innego komputera. Problem w tym, że “wypalić płytę (pena)” nic mi nie mówi. Nie wiem jak się za to zabrać. Musiałbym poszperać w internecie o co chodzi…

Jaki rodzaj płyty to ma być?
Jeśli chodzi o płytę do instalacji Windowsa to nie posiadam niestety.


(SlawekB44) #17

http://support.kaspersky.com/pl/viruses/utility
Kaspersky Rescue Disk + WindowsUnlocker Wersja 1.2.2
pobierasz obraz iso. 309MB
https://rufus.akeo.ie/?locale=pl_PL
Zaznaczasz jak na obrazku
Klikasz na ikonkę obok “Obraz ISO” i zaznaczasz pobrane iso kasperskiego.
UWAGA!! Rufus usunie wszystko z pendriva. Za chwilę masz bootowalnego pena z kasperskim.
Restart, kl F12(Boot menu- w laptopie może być inny)
i po załadowaniu kasperskiego możesz sprawdzić kolekcję wirusów oraz uzyskać dostęp do dysków. To dystrybucja Linuksa.
Strelec i win 8 to Live Win.
Postępujesz dokładnie tak samo.
Wypalanie płyt CD/DVD z iso opisane w sieci.


(dd2) #18

Za dużo niestety nie zrozumiałem.Mógłbyś jaśniej rozdzielić bo mam zrobić na sprawnym komputerze, a co na laptopie?


(SlawekB44) #19

Na sprawnym komputerze masz utworzyć bootowalny nośnik – CD, DVD, pen, co Ci pasuje
Laptop bootujesz z tego nośnika i uzyskujesz dostęp do plików na dysku LAPTOPA.
W instrukcji laptopa masz chyba napisane jakim klawiszem wybierasz Boot Menu


(dd2) #20

A ile GB powinien mieć pendrive? Jak potem wygląda przenoszenie plików na niego?


(SlawekB44) #21

Kaspersky 309MB
Strelec ponad 2GB ale to zestaw wielu przydatnych programów + Win10PE sam zobacz
http://sergeistrelec.ru/
Win 8 Live różnie powyżej 400
https://www.adrive.com/public/yy9Ees/WinPEae3.1.zip
Pozostałą wolną przestrzeń możesz wykorzystać dowolnie, choć pliki dodatkowe warto trzymać w jednym dodatkowym katalogu