Błędy MS office Worda i wolna praca komputera


(Cerina) #1

Witam

Bardzo proszę o pomoc. System bardzo wolno pracuje, dłuuugo się ładuje, a przy wyłączeniu komputera zawiesza się.

Jakiś śmieć został zainstalowany o nazwie "Yontoo", którego nie mogę usunąć.

Największym problemem są ciągłe błędy podczas pracy w edytorze tekstu word. Przy otwieraniu (nie zawsze - 1x na 3 otwarcia) wyskakuje komunikat np. "Plik jest używany przez inną aplikację lub użytkownika" pomimo że nikt nie korzysta z komputera oraz żadne programy nie są włączone. Zdarzało się także, że przy otwieraniu pliku word wyskakiwał komunikat o błędzie (przepraszam ale nie zacytuje jaki, bo nie pamiętam) i wówczas plik mi usuwała a w miejsce jego powstawał jakiś skrót kopia, którego nie można było w ogóle otworzyć.

Pomocy, moja praca polega na ciągłym uzupełnianiu dokumentów, nie mogę ich stracić.

Poniżej logi

http://wklejto.pl/157651

http://wklejto.pl/157652


(Atis) #2

Odinstaluj:

Yontoo 1.10.03

Ad-Aware

eSafe Security Control 1.0.0.1982

Skaner on-line mks_vir

Pobierz AdwCleaner

Zamknij przeglądarkę internetową.

Uruchom AdwCleaner i kliknij Usuń.

Pokaż mowy log z OTL.


(Cerina) #3

Zrobione

OTL - http://www.wklejto.pl/157677

Extras - http://www.wklejto.pl/157678


(Atis) #4

Do okna Własne opcje skanowania / skrypt wklej:

Kliknij Wykonaj skrypt i zatwierdź restart.

Uruchom OTL i kliknij Sprzątanie.

Wyłącz i ponownie włącz przywracanie systemu:

http://support.microsoft.com/kb/310405/pl

Uruchom SecurityCheck i aktualizuj programy oznaczone jako Out of date


(Cerina) #5

Czy przywracania systemu mam najpierw wyłączyć, potem uruchomić SecurityCheck i na koniec włączyć przywracanie?


(Atis) #6

Wyłącz przywracanie i od razu ponownie włącz.

Później aktualizuj programy.


(Cerina) #7

Zrobione zgodnie z zaleceniami :slight_smile:

Extras: http://www.wklejto.pl/157819

OLT: http://www.wklejto.pl/157820

Czy znalezione śmiecie mogły mieć wpływ na występujące błędy worda?


(Atis) #8

Nie wiem, czy śmieci mogły mieć na Worda.

Jeżeli jest jakaś poprawa to prawdopodobnie miały wpływ na ten program.

Wszystkie programy -> Akcesoria -> Wiersz polecenia

Wklej i zatwierdź enterem: sc delete Lbd

Na tym koniec, bo w logu nie widać nic szkodliwego.


(Cerina) #9

Mam nadzieję że pomoże.

Dziękuję za pomoc.