Błędy w sytemie - wyskakujące okienka


(Karolina Lata) #1

Witam! U moich rodzicow zaczeło się coś dziać z komputerem, wyskakują na pulpicie jakies okienka które nie znikają, rozłącza sie sam internet itp

Wstawiam OTL

http://www.wklej.org/id/929055/

Odrazu mowię że nie bardzo znam się na tych wszystkich rzeczach więc w razie pomocy proszę o wszystko krok po kroku :slight_smile:


(Acorus) #2

Odinstaluj AVG Security Toolbar,Search-Results Toolbar,Delta Toolbar,Babylon Toolbar.Wyłącz przeglądarki.Użyj AdwCleaner http://general-changelog-team.fr/fr/dow ... adwcleaner z funkcji Delete

Uruchom OTL i w okno (Własne opcje skanowania/Script)wklej:

Kliknij Wykonaj skrypt. Zatwierdź restart komputera. Zapisz raport, który pokaże się po restarcie. Następnie uruchom OTL ponownie, tym razem kliknij (Skanuj).

Pokaż nowy log OTL.txt oraz raport z usuwania.


#3

Karolinek89 , proszę zapoznaj się z tą stroną oraz tym tematem, a następnie,używając przycisku image.php?album_id=20&image_id=4038


(Karolina Lata) #4

http://www.wklej.org/id/929082/

Niestety raport z usuwania wyłączyłam i sie nie zapisał :confused:

-- Dodane 18.01.2013 (Pt) 11:12 --

Dopisze jeszcze że w momencie połączenia a internetem wyskakuje takie okienko :

"W dacie sytemu Windows zmienia się rok. Proszę wykasować wszystkie rekordy dotyczące poprzedniego roku"

Jak wcisne ok (choc nie wiem i tak co zrobic z tym ) a potem jedno okienko na drugim na którym pisze :

"Connot open file c:/Program Files/ZTE/Easy Dialer/record.dat


(Acorus) #5

Uruchom OTL i w okno (Własne opcje skanowania/Script)wklej:

Kliknij Wykonaj skrypt.W OTL użyj opcji Sprzątanie.

.Przeskanuj progr.Malwarebytes Anti-Malware http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

Przed skanowaniem wykonaj RĘCZNĄ AKTUALIZACJĘ BAZY SYGNATUR WIRUSÓW Malwarebytesa "Uruchom Malwarebytes, przejdź do zakładki Aktualizacja, Sprawdź aktualizacje."

Zainstaluj aktualizacje do programow wskazanych przez Security Check

analiza-dezynfekcja-zestaw-narzedzi-nieingerencyjnych-t485632.html jako out of date.


(Karolina Lata) #6

Malwarebytes Anti-Malware - nic nie wykrył.

SecruityCheck :


(rgabrysiak) #7

Cześć

Odinstaluj:

Java 7 Update 10

Adobe Flash Player 10

Adobe Reader 6

Mozilla Firefox 16.0.2

Zainstaluj:

Windows XP Service Pack 3

Internet Explorer 8

oraz wszystkie aktualizacje z Windows Update

Java 7 Update 11

Adobe Flash Player 11

Adobe Reader XI

Mozilla Firefox 18