Blokowanie się dokumentów w kolejce do drukowania

Witam! Mój problem polega na tym, iż gdy klikam na dokument, by go usunąć, w (nie wiem jak to się dokładnie nazywa, okno pokazuje mi się po otwarciu ikony drukarki na pasku zadań) nie reaguje na moje polecenia. Co więcej, dokument, który chciałem usunąć blokuje inne, czekające w kolejce do drukowania. Moja drukarka to HP Deskjet F4172.

caps lock , popraw tytuł tematu, używając przycisku ac7a4cd89050aa6e.gif