Blue screem podczas oglądania i grania na internecie

Witam!

od jakiegoś czasu pojawia mi się denerwujący blue screen podczas oglądania filmów przez strony inmternetowe i grania w gry strategiczne przez internet.

Problem ten nie pojawia sie w momencie oglądania filmów z napędu cd.

Wszystko zaczęło sie po ściągnięciu wirusa. Teraz komputer jest wolny od wirusów jednak problem z blue screenem pozostał.

Bardzo proszę o pomoc.

hp pavilion dv5 1215 ew

system 32-bitowy

Sprawdź za pomocą BlueScreenView co powoduje błąd (pokaż screena z programu).

Problemem może być sterownik karty sieciowej Atheros.

sterownik był aktualizowany po wirusie i problem pozostał więc to nie

to

Dodane 16.08.2013 (Pt) 21:19

Mini081613-01.dmp 2013-08-16 19:50:12 0x00000124 0x00000000 0x88e5d028 0xb6000000 0x00000181 hal.dll hal.dll+69dd Hardware Abstraction Layer DLL Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.0.6002.18005 (lh_sp2rtm.090410-1830) 32-bit ntkrnlpa.exe+cd9bd hal.dll+69dd ntkrnlpa.exe+c13dc hal.dll+68f1 C:\Windows\Minidump\Mini081613-01.dmp 2 15 6002 142 808 2013-08-16 19:52:56

Mini081513-05.dmp 2013-08-15 22:29:58 0x00000124 0x00000000 0x8991d3f0 0xb6000000 0x00000181 hal.dll hal.dll+69dd Hardware Abstraction Layer DLL Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.0.6002.18005 (lh_sp2rtm.090410-1830) 32-bit ntkrnlpa.exe+cd9bd hal.dll+69dd ntkrnlpa.exe+c13dc hal.dll+68f1 C:\Windows\Minidump\Mini081513-05.dmp 2 15 6002 142 808 2013-08-15 22:33:39

Mini081513-04.dmp 2013-08-15 21:53:50 0x00000124 0x00000000 0xc7a55028 0xb6000000 0x00000181 hal.dll hal.dll+69dd Hardware Abstraction Layer DLL Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.0.6002.18005 (lh_sp2rtm.090410-1830) 32-bit ntkrnlpa.exe+cd9bd hal.dll+69dd ntkrnlpa.exe+c13dc hal.dll+68f1 C:\Windows\Minidump\Mini081513-04.dmp 2 15 6002 142 808 2013-08-15 21:56:58

Dodane 16.08.2013 (Pt) 21:20

nie wiem jak to skopiować więc skopiowałam pierwsze trzy kolumny

Dodane 16.08.2013 (Pt) 21:21

hal.dll hal.dll+69dd 0x82bbc000 0x82bef000 0x00033000 0x49e018d9 2009-04-11 06:13:13 Microsoft® Windows® Operating System Hardware Abstraction Layer DLL 6.0.6002.18005 (lh_sp2rtm.090410-1830) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\hal.dll

ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+f2f8c 0x82802000 0x82bbc000 0x003ba000 0x51da1840 2013-07-08 03:39:12 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.0.6002.18881 (vistasp2_gdr.130707-1535) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe

kdcom.dll 0x8040b000 0x80412000 0x00007000 0x49e037d9 2009-04-11 08:25:29 Microsoft® Windows® Operating System Kernel Debugger HW Extension DLL 6.0.6002.18005 (lh_sp2rtm.090410-1830) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\kdcom.dll

a to pierwsze trzy z dolnej części

Dodane 16.08.2013 (Pt) 21:32

jeśli dobrze rozumiem uszkodzony jest plik hal.dll co powinnam z tym fantem zrobić ?sformatowac dysk?

Dodane 16.08.2013 (Pt) 21:38

==================================================

Dump File : Mini081513-04.dmp

Crash Time : 2013-08-15 21:53:50

Bug Check String :

Bug Check Code : 0x00000124

Parameter 1 : 0x00000000

Parameter 2 : 0xc7a55028

Parameter 3 : 0xb6000000

Parameter 4 : 0x00000181

Caused By Driver : hal.dll

Caused By Address : hal.dll+69dd

File Description : Hardware Abstraction Layer DLL

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.0.6002.18005 (lh_sp2rtm.090410-1830)

Processor : 32-bit

Crash Address : ntkrnlpa.exe+cd9bd

Stack Address 1 : hal.dll+69dd

Stack Address 2 : ntkrnlpa.exe+c13dc

Stack Address 3 : hal.dll+68f1

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini081513-04.dmp

Processors Count : 2

Major Version : 15

Minor Version : 6002

Dump File Size : 142 808

Dump File Time : 2013-08-15 21:56:58

==================================================

to zapisany raport

Pobierz OpenHardwareMonitor, wypakuj i uruchom, wejdź w File, Save Raport (zapisz np. na pulpicie), otwórz, skopiuj całość (Ctrl+A i Ctrl+C) i wklej na http://www.wklej.org/

http://www.wklej.org/id/1109701/

Czy laptop kiedykolwiek miał czyszczony układ chłodzenia i wymieniana pastę termoprzewodzącą?

Jeśli nie to to trzeba to niezwłocznie zrobić (temperatura procesora i karty graficznej jest za wysoka).

pewnie nie kupiłam 8 mies temu używany

Dodane 16.08.2013 (Pt) 22:08

czy to jest powodem blue screena?

Prawdopodobnie temperatura lub co gorsze uszkodzenie podzespołu/ów (np. karty graficznej).

Nawet jeśli nie to najpierw trzeba się zająć temperaturą (najlepiej w sprawdzonym serwisie), dalsze przegrzewanie laptopa może go uszkodzić.