Witam serdecznie,
piszę z prośbą o pomoc. Komputer mojego ojca nie potrafi wstać po bliżej nieznanej operacji (tato nie przyciąga uwagi czy program chce się zaktualizować czy nie). Prawdopodobnie antywirus Comodo chciał dokonać aktualizacji i uruchomić ponownie komputer na co nie pozwolono. Komputer później zamknięto normalnie.
Po ponownym uruchomieniu komputer już pokazał blue screen. Po pokazaniu blue screen’a zaszły zmiany w wyglądzie BIOS, np. znak “V” został zastąpiony artefaktem w postaci poszatkowanego kwadratu, niektóre części ekranu BIOSU wyświetlały się na biało, niektóre pola zmieniały kolor na czerwony,niebieski lub zielony. Na ekranie zarówno w bios jak i trybie awaryjnym towarzyszą białe nierówne pasy poprzeczne i dwa grube wzdłuż.
W trybie awaryjnym zobaczyłem komunikat Windows:
Podpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen
Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045
Dodatkowe informacje o problemie:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8005DB84E0
BCP2: FFFFF88002E08EFC
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Pliki pomagające opisać problem:
C:\Windows\Minidump\092916-16770-01.dmp
C:\Users\Zbyszek\AppData\Local\Temp\WER-30872-0.sysdata.xml
Przeczytaj w trybie online nasze zasady zachowania poufności informacji:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0415
Jeśli zasady zachowania poufności informacji w trybie online nie są dostępne, przeczytaj nasze zasady zachowania poufności informacji w trybie offline:
C:\Windows\system32\pl-PL\erofflps.txt
Informacje z pliku .xml:
Informacje z pliku .dmp:
Po włączeniu komputera po trybie awaryjnym BIOS już wygląda lepiej: nie posiada żadnych pasów, jednak niektóre napisy w BIOS zmieniły kolor na cyjanowy.
Przy próbie wejścia normalnie do Windows system się zawiesza z czarnym ekranem, częścią paska windows u dołu i bliżej nieokreślonym artefakcie w prawym górnym rogu.
Proszę o jakieś rady co się stało i czy jest to naprawialne. Nigdy nie widziałem aż tak złego zachowania komputera. Dotyka ono aż wyglądu BIOSu. Czy jest to może uszkodzenie sprzętu? mogę sfilmować działanie komputera jeśli potrzeba.
Komputer jakieś 6 tygodni temu był stawiany od nowa, gdyż chciałem przerzucić dysk SSD na nowa jednostkę i pozostawić komputer z HDD ojcu. Przez ten czas nie było niepokojących sygnałów.
EDIT:
Po pobieżnym przeglądnięciu internetu mogła się uszkodzić karta graficzna (artefakty w BIOS mogą sugerować jej uszkodzenie). Nie powiem, karta chodziła źle już wcześniej, ale tylko pod obciążeniem. W grach 3d dosyć łatwo łapałem żółte artefakty w zależności od temperatury otoczenia. Sądziłem, że nic się z kartą nie stanie jeśli będzie od teraz wykorzystywana tylko do przeglądania internetu. Może się myliłem. Albo to wiek karty (8 lat) albo spece od naprawy komputera coś sknocili przy ponownym nakładaniu pasty (rok wcześniej zleciłem gruntowne przeczyszczenie wraz z wymianą pasty na cpu i gpu. W sumie ze 3 miesiące po tym zabiegu zacząłem łapać żółte kwadraty przy stosunkowo niskich temperaturach, vide 67c. Z początku były minimalne więc je zignorowałem.
Proszę o potwierdzenie czy to wina uszkodzonego gpu. Pisze coś w logach?