Blue screen ! Co robić?


(Wojtek Stachon) #1

Podczas zwykłego użytkowania mojego laptopa, nagle wyskoczył mi blue screen, pomogło wyłączenie i ponowne włączenie laptopa. Co mogło być przyczyną ? I czy może zdarzyć się to ponownie ? Co zrobić by taka sytuacja nie powtarzała się już ?


(Ktrojanek) #2

tak w ciemno nikt nie powie, bo nie ma żadnych informacji. Na początek polecam zapoznać się z tym wątkiem:

Szukanie przyczyny BSOD-a za pomocą BlueScreenView


(Wojtek Stachon) #3

paxer oto co pokazał program BlueSreenView(było 6 błędów):

==================================================

Plik zrzutu : 042413-22651-01.dmp

Data wystąpienia błędu: 2013-04-24 10:27:24

Typ błędu : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Kod błędu : 0x000000d1

Parametr 1 : 0x00000030

Parametr 2 : 0x00000002

Parametr 3 : 0x00000000

Parametr 4 : 0x916868a5

Spowodowane przez sterownik: athr.sys

Spowodowane przez adres: athr.sys+428a5

Opis pliku : Atheros Extensible Wireless LAN device driver

Nazwa produktu : Driver for Atheros CB42/CB43/MB42/MB43 Network Adapter

Firma : Atheros Communications, Inc.

Wersja pliku : 2.0.0.74 built by: WinDDK

Procesor : 32-bitowy

Adres błędu : ntkrnlpa.exe+415cb

Adres stosu 1 : athr.sys+428a5

Adres stosu 2 : athr.sys+42647

Adres stosu 3 : athr.sys+41c52

Nazwa komputera : 

Pełna ścieżka : C:\Windows\Minidump\042413-22651-01.dmp

Liczba procesorów : 2

Wersja główna : 15

Wersja pomniejsza : 7601

Rozmiaru pliku ze zrzutem: 146 240

==================================================

==================================================

Plik zrzutu : 013013-20482-01.dmp

Data wystąpienia błędu: 2013-01-30 17:47:19

Typ błędu : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Kod błędu : 0x000000d1

Parametr 1 : 0x00000030

Parametr 2 : 0x00000002

Parametr 3 : 0x00000000

Parametr 4 : 0x951038a5

Spowodowane przez sterownik: athr.sys

Spowodowane przez adres: athr.sys+428a5

Opis pliku : Atheros Extensible Wireless LAN device driver

Nazwa produktu : Driver for Atheros CB42/CB43/MB42/MB43 Network Adapter

Firma : Atheros Communications, Inc.

Wersja pliku : 2.0.0.74 built by: WinDDK

Procesor : 32-bitowy

Adres błędu : ntkrnlpa.exe+415cb

Adres stosu 1 : athr.sys+428a5

Adres stosu 2 : athr.sys+42647

Adres stosu 3 : athr.sys+41c52

Nazwa komputera : 

Pełna ścieżka : C:\Windows\Minidump\013013-20482-01.dmp

Liczba procesorów : 2

Wersja główna : 15

Wersja pomniejsza : 7601

Rozmiaru pliku ze zrzutem: 146 248

==================================================

==================================================

Plik zrzutu : 012813-21746-01.dmp

Data wystąpienia błędu: 2013-01-28 20:45:01

Typ błędu : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Kod błędu : 0x000000d1

Parametr 1 : 0x00000030

Parametr 2 : 0x00000002

Parametr 3 : 0x00000000

Parametr 4 : 0x90af68a5

Spowodowane przez sterownik: athr.sys

Spowodowane przez adres: athr.sys+428a5

Opis pliku : Atheros Extensible Wireless LAN device driver

Nazwa produktu : Driver for Atheros CB42/CB43/MB42/MB43 Network Adapter

Firma : Atheros Communications, Inc.

Wersja pliku : 2.0.0.74 built by: WinDDK

Procesor : 32-bitowy

Adres błędu : ntkrnlpa.exe+415cb

Adres stosu 1 : athr.sys+428a5

Adres stosu 2 : athr.sys+42647

Adres stosu 3 : athr.sys+41c52

Nazwa komputera : 

Pełna ścieżka : C:\Windows\Minidump\012813-21746-01.dmp

Liczba procesorów : 2

Wersja główna : 15

Wersja pomniejsza : 7601

Rozmiaru pliku ze zrzutem: 146 224

==================================================

==================================================

Plik zrzutu : 122212-18548-01.dmp

Data wystąpienia błędu: 2012-12-22 20:57:24

Typ błędu : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Kod błędu : 0x1000007f

Parametr 1 : 0x00000008

Parametr 2 : 0x801dc000

Parametr 3 : 0x00000000

Parametr 4 : 0x00000000

Spowodowane przez sterownik: igdkmd32.sys

Spowodowane przez adres: igdkmd32.sys+3056a

Opis pliku : Intel Graphics Kernel Mode Driver

Nazwa produktu : Intel Graphics Accelerator Drivers for Windows Vista(R)

Firma : Intel Corporation

Wersja pliku : 8.15.10.1749

Procesor : 32-bitowy

Adres błędu : igdkmd32.sys+102892

Adres stosu 1 : igdkmd32.sys+3056a

Adres stosu 2 : igdkmd32.sys+4167b

Adres stosu 3 : igdkmd32.sys+41b6f

Nazwa komputera : 

Pełna ścieżka : C:\Windows\Minidump\122212-18548-01.dmp

Liczba procesorów : 2

Wersja główna : 15

Wersja pomniejsza : 7601

Rozmiaru pliku ze zrzutem: 146 224

==================================================

==================================================

Plik zrzutu : 122812-20467-01.dmp

Data wystąpienia błędu: 2012-12-28 19:50:12

Typ błędu : 

Kod błędu : 0x00000124

Parametr 1 : 0x00000000

Parametr 2 : 0x8588279c

Parametr 3 : 0x00000000

Parametr 4 : 0x00000000

Spowodowane przez sterownik: ntoskrnl.exe

Spowodowane przez adres: ntoskrnl.exe+32490b

Opis pliku : NT Kernel & System

Nazwa produktu : Microsoft® Windows® Operating System

Firma : Microsoft Corporation

Wersja pliku : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)

Procesor : 32-bitowy

Adres błędu : ntoskrnl.exe+32490b

Adres stosu 1 : ntoskrnl.exe+d1bad

Adres stosu 2 : ntoskrnl.exe+d29d7

Adres stosu 3 : ntoskrnl.exe+7daab

Nazwa komputera : 

Pełna ścieżka : C:\Windows\Minidump\122812-20467-01.dmp

Liczba procesorów : 2

Wersja główna : 15

Wersja pomniejsza : 7601

Rozmiaru pliku ze zrzutem: 131 072

==================================================

==================================================

Plik zrzutu : 050412-20108-01.dmp

Data wystąpienia błędu: 2012-05-04 18:35:38

Typ błędu : 

Kod błędu : 0x00000116

Parametr 1 : 0x853a0008

Parametr 2 : 0x8e429530

Parametr 3 : 0xc0000001

Parametr 4 : 0x00000003

Spowodowane przez sterownik: igdkmd32.sys

Spowodowane przez adres: igdkmd32.sys+11530

Opis pliku : Intel Graphics Kernel Mode Driver

Nazwa produktu : Intel Graphics Accelerator Drivers for Windows Vista(R)

Firma : Intel Corporation

Wersja pliku : 8.15.10.1749

Procesor : 32-bitowy

Adres błędu : ntkrnlpa.exe+def20

Adres stosu 1 : dxgkrnl.sys+8d07b

Adres stosu 2 : dxgkrnl.sys+81d2f

Adres stosu 3 : dxgkrnl.sys+819ce

Nazwa komputera : 

Pełna ścieżka : C:\Windows\Minidump\050412-20108-01.dmp

Liczba procesorów : 2

Wersja główna : 15

Wersja pomniejsza : 7601

Rozmiaru pliku ze zrzutem: 335 960

==================================================

To są zrzuty tych 6 błędów, które znalazł program. Teraz jesteście w stanie mi coś doradzić ?


(rgabrysiak) #4

Przeinstaluj sterowniki do karty WIFI i karty graficznej.

Jeżeli nie BSOD będzie nadal występował zainstaluj nowszą lub starszą wersję sterowników do karty WIFI i karty graficznej.


(Wojtek Stachon) #5

Czyli problemem są te sterowniki ? Tak ?

A jak mam sprawdzić, jakie są dla mojego laptopa odpowiednie sterowniki, bo kompletnie się na tym nie znam. Jak ktoś może to proszę opiszcie mi to w sposób, że nawet amator zrozumie :stuck_out_tongue:

Z góry wielkie DZIĘKUJĘ :smiley:


(_nikt79_) #6

Wejdź na stronę producenta laptopa , wpisz w wyszukiwarkę swój model i powinny się znaleźć. Ewentualnie podaj producenta i model tutaj.


(rgabrysiak) #7

Na to wskazują informacje z plików minidump. Jeżeli po przeinstalowaniu sterowników BSOD będzie nadal się pojawiał pomyślimy co dalej.


(Wojtek Stachon) #8

ok, na razie nie mam dostępu do laptopa na którym się to stało, ale w najbliższym czasie(wtorek może) napisze, czy pomogło, A na razie wielkie dzięi za pomoc.