Blue Screen?


(flatface) #1

Witajcie

dziś dwukrotnie zawiesił mi się windows. Najpierw cały ekran zaczął "śnieżyć na kolorowo". Po czym windows się zresetował. Po ponownym uruchomieniu pojawiła mi się taka informacja.

Podpis problemu:

Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen

Wersja systemu operacyjnego: 6.0.6002.2.2.0.768.3

Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

Dodatkowe informacje o problemie:

BCCode: 116

BCP1: 846C4510

BCP2: 8CE193EE

BCP3: 00000000

BCP4: 00000002

OS Version: 6_0_6002

Service Pack: 2_0

Product: 768_1

Pliki pomagające opisać problem:

C:\Windows\Minidump\Mini042713-02.dmp

C:\Users\Klaudia\AppData\Local\Temp\WER-69498-0.sysdata.xml

C:\Users\Klaudia\AppData\Local\Temp\WER63FF.tmp.version.txt

Co może być przyczyną problemu?


(rgabrysiak) #2

Odczytaj pliki minidump: szukanie-przyczyny-bsod-pomoca-bluescreenview-t376739.html


(flatface) #3
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage

to your computer.


The problem seems to be caused by the following file: atikmdag.sys




If this is the first time you've seen this stop error screen,

restart your computer. If this screen appears again, follow

these steps:


Check to make sure any new hardware or software is properly installed.

If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer

for any Windows updates you might need.


If problems continue, disable or remove any newly installed hardware

or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.

If you need to use safe mode to remove or disable components, restart

your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then

select Safe Mode.


Technical Information:


*** STOP: 0x00000116 (0x846c4510, 0x8ce193ee, 0x00000000, 0x00000002)


*** atikmdag.sys - Address 0x8ce193ee base at 0x8ce09000 DateStamp 0x493450ba

(rgabrysiak) #4

Spróbuj przeinstalować sterowniki do karty graficznej, bądź zainstaluj nowsze /starsze sterowniki.

Jeżeli problem będzie nadal występował sprawdź czy karta się nie przegrzewa.

Nie zaszkodzi również przetestować karty na innym komputerze.


(flatface) #5

Dziś już nie mogłam uruchomić systemu bo cały czas pojawiał się ten kolorowy szum. Dopiero na awaryjnym mi się udało. Zaktualizowałam sterowniki i zobaczymy.

Dodane 28.04.2013 (N) 9:38

Włączyłam w trybie normalnym i na razie jest ok. Natomiast nie mogę ustawić prawidłowej rozdzielczości monitoru :frowning:

Dodane 28.04.2013 (N) 9:54

Chciałam też ustawić rozdzielczość w Catalyst Center to teraz pojawia mi się informacja, że nie mam sterowników ATI i mam je sobie zainstalować. Czy one zniknęły po tej aktualizacji? Zauważyłam że jak wcześniej miałam informację że posiadam kartę Radeon to teraz jest VGA. :roll:


(falcon89) #6

Prawdopodobnie grafika pada (jaka to karta).


(flatface) #7

Nie pamiętam dokładnie. Jakiś Radeon.

Dodane 28.04.2013 (N) 12:49

Zainstalowałam jeszcze raz catalyst’a i znów pojawił się ten problem czyli chyba faktycznie karta graficzna dokonała żywota. W takim razie jakby ktoś mógł polecić przyzwoitą kartę za rozsądną cenę to będę wdzięczna. Nie musi być wypasiona :wink:


(rgabrysiak) #8

Podaj jakie parametry ma twój komputer, w tym jaki zasilacz posiadasz (marka + moc).


(flatface) #9

Pole Wartość

Właściwości procesora

Typ procesora Intel Pentium III Xeon, 2500 MHz

Zbiór instrukcji x86, x86-64, MMX, SSE, SSE2, SSE3

Oryginalna częstotliwość taktowania 2500 MHz

Pamięć podręczna L1 kodu 32 KB

Pamięć podręczna L1 danych 32 KB

Pamięć podręczna L2 2 MB (On-Die, ATC, Full-Speed)

Multi CPU

ID płyty głównej TEMPLATE ETEMPLATE

CPU #0 IntelPentium® Dual-Core CPU E5200 @ 2.50GHz, 2500 MHz

CPU #1 IntelPentium® Dual-Core CPU E5200 @ 2.50GHz, 2500 MHz

Producent procesora

Nazwa firmy Intel Corporation

Informacje o produkcie http://www.intel.com/products/browse/processor.htm

Wykorzystanie procesora

Procesor nr 1 / rdzeń nr 1 / układ HTT nr 1 0 %

Procesor nr 1 / rdzeń nr 1 / układ HTT nr 2 6 %

Pole Wartość

Właściwości płyty głównej

ID płyty głównej 64-0537-000001-00101111-022309-Bearlake$HPBEN000_BIOS DATE: 02/23/09 14:47:06 VER: 5.37

Nazwa płyty głównej Nieznane

Pole Wartość

Komputer

System operacyjny Microsoft Windows Vista Home Edition

Dodatek service pack systemu operacyjnego Service Pack 2

DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)

Nazwa komputera KOMPUTER-DOMOWY

Nazwa użytkownika Klaudia

Płyta główna

Typ procesora Intel Pentium III Xeon, 2500 MHz

Nazwa płyty głównej Nieznane

Mikroukład płyty głównej Nieznane

Pamięć fizyczna 2037 MB

Typ BIOS’u AMI (02/23/09)

Ekran

Karta wideo Intel® G33/G31 Express Chipset Family (8128 KB)

Multimedia

Karta dźwiękowa Głośniki (Realtek High Definiti

Karta dźwiękowa Realtek Digital Output (Realtek

Magazyn

Kontroler SCSI/RAID Inicjator iSCSI firmy Microsoft

Kontroler SCSI/RAID Intel® ICH8R/ICH9R/ICH10R/DO SATA RAID Controller

Dysk fizyczny WDC WD3200AAJS-65M0A0

Dysk fizyczny Generic- SD/MMC USB Device

Dysk fizyczny Generic- Compact Flash USB Device

Dysk fizyczny Generic- SM/xD-Picture USB Device

Dysk fizyczny Generic- MS/MS-Pro USB Device

Napęd dysków optycznych TSSTcorp CDDVDW TS-H653Z

Status dysków SMART Nieznane

Partycje

C: (NTFS) 294096 MB (93985 MB wolne)

D: (NTFS) 11146 MB (1131 MB wolne)

Rozmiar całkowity 298.1 GB (92.9 GB wolne)

Urządzenia wejściowe

Klawiatura Urządzenie klawiatury HID

Mysz Mysz zgodna z HID

Sieć

Karta sieciowa Realtek RTL8168C§/8111C§ Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.0) (89.71.132.221)

Urządzenia zewnętrzne

Drukarka Microsoft XPS Document Writer

Drukarka Snagit 9

Urządzenie USB Urządzenie kompozytowe USB

Urządzenie USB Urządzenie pamięci masowej USB

Urządzenie USB Urządzenie USB interfejsu HID

Urządzenie USB Urządzenie USB interfejsu HID

Urządzenie USB Urządzenie USB interfejsu HID

Zasilacz: bestec atx0300p5wc 300W


(adam9870) #10

Pomierz napięcia zasilacza.

Jeżeli masz możliwość, to podmień zasilacz i kartę graficzną i w ten sposób dowiesz się które z nich powoduje problemy.