BlueScreen - jak rozwiązać problem?


(zzzOzzz) #1

Witam,
Posiadany sprzęt
CPU: Ryzen 5 1600
GPU: Asus Gtx 970 Turbo
Mobo: Asus Prime b350-plus
Zasilacz: Chieftec Force 500W (CPS-500S)
RAM: Corsair Vengeance LED DDR4, 2x8GB, 3000MHz, CL15

BlueScreen występuję najczęściej podczas grania w PUBG, testu OpenGL CinebenchR15 i czasami przy otwartej przeglądarce

A tutaj log

Microsoft ® Windows Debugger Version 10.0.15063.468 AMD64
Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\011118-26046-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 16299 MP (12 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 16299.15.amd64fre.rs3_release.170928-1534
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff801f3e97000 PsLoadedModuleList = 0xfffff801f41fdfd0
Debug session time: Thu Jan 11 17:49:11.439 2018 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:05:49.099
Loading Kernel Symbols



Loading User Symbols
Loading unloaded module list


  •                                                                         *
    
  •                    Bugcheck Analysis                                    *
    
  •                                                                         *
    

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 119, {5, ffffe68c0255e000, ffffe68c0255fad0, 18f6}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys
Probably caused by : dxgmms2.sys ( dxgmms2!VidSchiProcessIsrFaultedPacket+257 )

Followup: MachineOwner

0: kd> !analyze -v


  •                                                                         *
    
  •                    Bugcheck Analysis                                    *
    
  •                                                                         *
    

VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR (119)
The video scheduler has detected that fatal violation has occurred. This resulted
in a condition that video scheduler can no longer progress. Any other values after
parameter 1 must be individually examined according to the subtype.
Arguments:
Arg1: 0000000000000005, The subtype of the bugcheck:
Arg2: ffffe68c0255e000
Arg3: ffffe68c0255fad0
Arg4: 00000000000018f6

Debugging Details:

DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING: 10.0.16299.192 (WinBuild.160101.0800)

SYSTEM_MANUFACTURER: System manufacturer

SYSTEM_PRODUCT_NAME: System Product Name

SYSTEM_SKU: SKU

SYSTEM_VERSION: System Version

BIOS_VENDOR: American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION: 3401

BIOS_DATE: 12/04/2017

BASEBOARD_MANUFACTURER: ASUSTeK COMPUTER INC.

BASEBOARD_PRODUCT: PRIME B350-PLUS

BASEBOARD_VERSION: Rev X.0x

DUMP_TYPE: 2

BUGCHECK_P1: 5

BUGCHECK_P2: ffffe68c0255e000

BUGCHECK_P3: ffffe68c0255fad0

BUGCHECK_P4: 18f6

CPU_COUNT: c

CPU_MHZ: c7a

CPU_VENDOR: AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 17

CPU_MODEL: 1

CPU_STEPPING: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x119

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 6

ANALYSIS_SESSION_HOST: DESKTOP-Q4591BA

ANALYSIS_SESSION_TIME: 01-11-2018 17:52:39.0698

ANALYSIS_VERSION: 10.0.15063.468 amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff808b438333e to fffff801f400c6e0

STACK_TEXT:
fffff801f605c818 fffff808b438333e : 0000000000000119 0000000000000005 ffffe68c0255e000 ffffe68c0255fad0 : nt!KeBugCheckEx
fffff801f605c820 fffff801f3c58a27 : ffffe68c024e5000 ffffe68c0255e000 ffffe68c0218fe10 fffff808b70c2a03 : watchdog!WdLogEvent5_WdCriticalError+0xce
fffff801f605c860 fffff801f3c4c7b8 : ffffe68c025bc010 ffffe68c025b8b20 ffffe68c0255e000 fffff801f3c4c935 : dxgmms2!VidSchiProcessIsrFaultedPacket+0x257
fffff801f605c8e0 fffff801f3c3b61d : fffff801000018f6 fffff801f605cb00 ffffe68c025bc010 fffff801f3eb12d9 : dxgmms2!VidSchDdiNotifyInterruptWorker+0x11178
fffff801f605c940 fffff808b5795054 : ffffe68c003cf030 ffffe68bffce6dc0 fffff808b6fce120 0000000000000000 : dxgmms2!VidSchDdiNotifyInterrupt+0x8d
fffff801f605c970 fffff808b6ff6593 : ffffe68c003cf030 fffff801f605ca79 fffff801f605cb00 ffffe68c0153a000 : dxgkrnl!DxgNotifyInterruptCB+0x74
fffff801f605c9a0 ffffe68c003cf030 : fffff801f605ca79 fffff801f605cb00 ffffe68c0153a000 fffff808b6ff6523 : nvlddmkm+0x116593
fffff801f605c9a8 fffff801f605ca79 : fffff801f605cb00 ffffe68c0153a000 fffff808b6ff6523 ffffe68c0153a000 : 0xffffe68c003cf030 fffff801f605c9b0 fffff801f605cb00 : ffffe68c0153a000 fffff808b6ff6523 ffffe68c0153a000 0000000000000000 : 0xfffff801f605ca79
fffff801f605c9b8 ffffe68c0153a000 : fffff808b6ff6523 ffffe68c0153a000 0000000000000000 0000000000000000 : 0xfffff801f605cb00 fffff801f605c9c0 fffff808b6ff6523 : ffffe68c0153a000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 : 0xffffe68c0153a000
fffff801f605c9c8 ffffe68c0153a000 : 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 : nvlddmkm+0x116523
fffff801f605c9d0 0000000000000000 : 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 ffffe68c003cf030 : 0xffffe68c`0153a000

STACK_COMMAND: kb

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC: f54730acef609f9d31387d8035ad3630526b7447

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET: 3fa66d487012fe5e408607b6f8e3fe2d258ab269

THREAD_SHA1_HASH_MOD: 652fb16839a5d49631d78bac2e9893ef3af9b4f7

FOLLOWUP_IP:
dxgmms2!VidSchiProcessIsrFaultedPacket+257
fffff801`f3c58a27 cc int 3

FAULT_INSTR_CODE: cccccccc

SYMBOL_STACK_INDEX: 2

SYMBOL_NAME: dxgmms2!VidSchiProcessIsrFaultedPacket+257

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: dxgmms2

IMAGE_NAME: dxgmms2.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 19fd77b0

IMAGE_VERSION: 10.0.16299.99

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 257

FAILURE_BUCKET_ID: OLD_IMAGE_dxgmms2.sys

BUCKET_ID: OLD_IMAGE_dxgmms2.sys

PRIMARY_PROBLEM_CLASS: OLD_IMAGE_dxgmms2.sys

TARGET_TIME: 2018-01-11T16:49:11.000Z

OSBUILD: 16299

OSSERVICEPACK: 192

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK: 272

PRODUCT_TYPE: 1

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

OSEDITION: Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE:

USER_LCID: 0

OSBUILD_TIMESTAMP: 2018-01-01 12:07:05

BUILDDATESTAMP_STR: 160101.0800

BUILDLAB_STR: WinBuild

BUILDOSVER_STR: 10.0.16299.192

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 3452

ANALYSIS_SOURCE: KM

FAILURE_ID_HASH_STRING: km:old_image_dxgmms2.sys

FAILURE_ID_HASH: {ae2b94fc-26c3-d6a6-eeaf-d57a6fbaf0c5}

Followup: MachineOwner


(Dimatheus) #2

Hej,

Próbowałeś przeinstalować sterowniki do karty graficznej?

Pozdrawiam,
Dimatheus


(zzzOzzz) #3

Tak, reinstalowałem sterowniki, aktualizowałem. Testowałem dysk programem HD Tune, RAM Memtestem. Zawsze występują artefakty przed BlueScreenem


(Dimatheus) #4

Hej,

Może więc karta się przegrzewa? Jak wyglądają jej temperatury w czasie uruchamiania gier?

Pozdrawiam,
Dimatheus


(zzzOzzz) #5

Temperatury sa ok, w czasie stress testów i gry nie przekracza 74 stopni


(blumberplumber) #6

Karta była podkręcana? Jeśli tak, to zbij taktowanie rdzenia i pamięci, a jeśli nie, to prawdopodobnie będzie coś nie tak z samą kartą - takie artefakty sugerują niepoprawną pracę rdzenia GPU. Sprawdź jeszcze stabilność zasilania i napięcia na zasilaczu, ale bardziej obstawiałbym jednak kartę.


(zzzOzzz) #7

Nie podkrecalem karty. Dzisiaj zrobiłem reinstal systemu. Nie instalowałem sterowników, tyko te z automatu co weszły i dalej to samo.


(Dimatheus) #8

Hej,

Może tak być. Dlatego warto byłoby przetestować komputer na zintegrowanej karcie graficznej, w którą jest wyposażona płyta główna. Wyjmij kartę dedykowaną, monitor podłącz pod port HDMI/DVI/VGA z płyty głównej, uruchom system, zainstaluj sterowniki i sprawdź, czy nie pojawia się BSOD.

Pozdrawiam,
Dimatheus


(zzzOzzz) #9

Niestety nie mam zintegrowanej karty. Jeśli uda mi sie jakąś zastepcza kartę znaleźć to przetestuje


(Dimatheus) #10

Hej,

Faktycznie, przy specyfikacji płyty głównej jest informacja, że nie obsługuje grafiki zintegrowanej z procesorami AMD Ryzen. Czyli zostaje przetestowanie na innej karcie graficznej.

Pozdrawiam,
Dimatheus