Mam problemy z bluescreenami po wyjściu komputera ze stanu uśpienia. Czasami też niebieski ekran potrafi pokazać się podczas normalnego korzystania z komputera (internet, poczta).
Dwa razy reinstalowałem system.
Pamięci testowałem Memtest86 i wszystko było w porządku.
S.M.A.R.T. jak i kondycja dysku też wydają się ok:
Lista zrzutów utworzone przy użyciu BlueScreenView:
Plik zrzutu
Data wystąpienia błędu
Typ błędu
Kod błędu
Parametr 1
Parametr 2
Parametr 3
Parametr 4
Spowodowane przez sterownik
Spowodowane przez adres
Opis pliku
Nazwa produktu
Firma
Wersja pliku
Procesor
Adres błędu
Adres stosu 1
Adres stosu 2
Adres stosu 3
Nazwa komputera
Pełna ścieżka
Liczba procesorów
Wersja główna
Wersja pomniejsza
Rozmiaru pliku ze zrzutem
Dump File Time
100217-14484-01.dmp
02.10.2017 20:52:02
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
0x0000001e
ffffffff`c0000005
fffff801`e1f20230
00000000`00000000
ffffffff`ffffffff
ntoskrnl.exe
ntoskrnl.exe+16c580
NT Kernel & System
Microsoft® Windows® Operating System
Microsoft Corporation
10.0.15063.608 (WinBuild.160101.0800)
x64
ntoskrnl.exe+16c580
C:\Windows\Minidump\100217-14484-01.dmp
4
15
15063
625 428
02.10.2017 20:52:47
100117-16015-01.dmp
01.10.2017 12:09:08
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
0x0000000a
00000000`00000034
00000000`00000002
00000000`00000000
fffff803`69128e69
ntoskrnl.exe
ntoskrnl.exe+16c580
NT Kernel & System
Microsoft® Windows® Operating System
Microsoft Corporation
10.0.15063.608 (WinBuild.160101.0800)
x64
ntoskrnl.exe+16c580
C:\Windows\Minidump\100117-16015-01.dmp
4
15
15063
601 340
01.10.2017 12:09:49
092817-14562-01.dmp
28.09.2017 16:54:57
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
0x1000007e
ffffffff`c0000005
fffff803`59108cbe
ffffc600`e6b370a8
ffffc600`e6b368f0
ntoskrnl.exe
ntoskrnl.exe+82cbe
NT Kernel & System
Microsoft® Windows® Operating System
Microsoft Corporation
10.0.15063.608 (WinBuild.160101.0800)
x64
ntoskrnl.exe+82cbe
C:\Windows\Minidump\092817-14562-01.dmp
4
15
15063
589 556
28.09.2017 16:55:58
092717-14687-01.dmp
27.09.2017 16:46:22
0x00000139
00000000`00000003
ffff8481`a6934a80
ffff8481`a69349d8
00000000`00000000
ntoskrnl.exe
ntoskrnl.exe+16c580
NT Kernel & System
Microsoft® Windows® Operating System
Microsoft Corporation
10.0.15063.608 (WinBuild.160101.0800)
x64
ntoskrnl.exe+16c580
C:\Windows\Minidump\092717-14687-01.dmp
4
15
15063
589 404
27.09.2017 18:17:56
092517-14453-01.dmp
25.09.2017 14:40:55
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
0x0000003b
00000000`c0000005
fffff806`6dc179d8
ffffc480`1803d5e0
00000000`00000000
FLTMGR.SYS
FLTMGR.SYS+79d8
Menedżer filtrów systemu plików firmy Microsoft
System operacyjny Microsoft® Windows®
Microsoft Corporation
10.0.15063.0 (WinBuild.160101.0800)
x64
ntoskrnl.exe+16c580
C:\Windows\Minidump\092517-14453-01.dmp
4
15
15063
681 748
25.09.2017 14:41:38
Na koniec podam jeszcze konfiguracje komputera:
Płyta główna: Gigabyte B85M-D3H rev. 2.0 Procesor: Intel® Core™ i5-4460 CPU @ 3.20GHz Pamięć RAM: 2 x 8 GB PC3-12800 DDR3 SDRAM Crucial Technology BLT8G3D1608DT1TX0 Karta graficzna: ASUS GTX760 DirectCU II OC Dysk 1: Transcend 128GB SSD370 SATA III 2.5" (TS128GSSD370) Dysk 2: Western Digital Blue WD5000AAKS 500GB 7200 RPM 16MB Cache SATA 3.0Gb/s 3.5" (WDC WD5000AAKS-00WWPA0) Dysk 3: Seagate Barracuda 7200.12 500GB, SATA II, NCQ, ROHS (ST3500418AS) Zasilacz: SilentiumPC Vero L1 500W (VL1-500 V2)
Proszę o pomoc w zdiagnozowaniu przyczyny bluescreen.
Na moje oko któreś z urządzeń, najprawdopodobniej USB, ma problem z wybudzeniem się. Taka sytuacja występuje często w przypadku dysków w kieszeniach podpinanych pod USB, z których nie wszystkie pozwalają na wybudzenie. Odłącz od komputera wszystkie zbędne peryferia i sprawdź jak będzie się zachowywał.
Zreinstaluj system po raz trzeci, odłączając przed tym dyski 2 i 3 od płyty głównej. Podłącz je z powrotem dopiero po zainstalowaniu systemu na dysku SSD.
Niestety nadal mam problemy z resetami komputera. Głównie to są problemy z wychodzeniem ze stanu uśpienia: gdy chcę komputer “obudzić” to zamiast “wstać”, to coś tam pomieli przez kilka sekund i się resetuje. W momencie mielenia monitor się nie wybudza.
Zaś innym razem pracując na komputerze np. w edytorze tekstu lub przeglądając intranet, system nagle wyświetla bluescreen.
Sprawdziłem w/w porady i nic nie pomogło.
Poprzedniej nocy raz jeszcze sprawdziłem pamięć RAM najnowszym Memtest86 7.5 - blisko 12 godzin pracy i 11 pełnych testów = zero błędów.
Poniżej zamieszczam raport z programu BlueScreenView, są to zapisane błędy od ostatniej reinstalacji systemu:
Data wystąpienia błędu: 17.07.2018 18:15:19
Typ błędu:
Kod błędu: 0x00000139
Parametr 1: 0000000000000003 Parametr 2: fffff087b583e9b0
Parametr 3: fffff087b583e908 Parametr 4: 0000000000000000
Spowodowane przez sterownik: ntoskrnl.exe
Spowodowane przez adres: ntoskrnl.exe+198430
Data wystąpienia błędu: 15.07.2018 19:26:50
Typ błędu: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Kod błędu: 0x0000003b
Parametr 1: 00000000c0000005 Parametr 2: fffff800ecf222a7
Parametr 3: ffffec8b45e60950 Parametr 4: 0000000000000000
Spowodowane przez sterownik: ntoskrnl.exe
Spowodowane przez adres: ntoskrnl.exe+198430
Data wystąpienia błędu: 12.07.2018 21:36:21
Typ błędu: MEMORY_MANAGEMENT
Kod błędu: 0x0000001a
Parametr 1: 0000000000000031 Parametr 2: ffff948cd1fea310
Parametr 3: ffffd6014529f000 Parametr 4: ffff80823b65a504
Spowodowane przez sterownik: ntoskrnl.exe
Spowodowane przez adres: ntoskrnl.exe+198430
Data wystąpienia błędu: 12.07.2018 19:22:54
Typ błędu: MEMORY_MANAGEMENT
Kod błędu: 0x0000001a
Parametr 1: 0000000000041792 Parametr 2: ffff92bffff14bf0
Parametr 3: 0000000080000000 Parametr 4: 0000000000000000
Spowodowane przez sterownik: ntoskrnl.exe
Spowodowane przez adres: ntoskrnl.exe+198430
Data wystąpienia błędu: 11.07.2018 21:03:34
Typ błędu:
Kod błędu: 0x00000139
Parametr 1: 0000000000000003 Parametr 2: ffffa70cd63dafc0
Parametr 3: ffffa70cd63daf18 Parametr 4: 0000000000000000
Spowodowane przez sterownik: ntoskrnl.exe
Spowodowane przez adres: ntoskrnl.exe+198430
Nie masz przypadkiem wyłączonego pliku wymiany? Popracuj trochę na jednej kości RAM i zobacz czy się problem powtarza - może uszkodzony któryś slot? Błędy mocno wskazują na pamięć, ale testy jak na razie wychodzą ok.
Zostaje problem z płytą lub zasilaczem. Ew kości są niekompatybilne. Podaj mi model płyty i zasilacza - dobra, mam. Jeszce jedno. Windows zaktualizowany? Sterowniki również? Testowałeś podzespoły pod maksymalnym obciążeniem w jakich “wypalaczach” sprzętu? Dobrym testem jest stability test w Aida64.
EDIT.
Pamięci są na liście QVL Celowałbym w GPU. Przydałby się test stabilności karty i jej pamięci.
