Bluescreen z kodem WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR - jakie niesie zagrożenie i co mógł mi uszkodzić?


(NezY Aka Derp) #1

Witam, dzisiaj podczas grania w Team Fortress 2 nagle wyskoczył bluescreen z kodem  WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.Bardzo sie przestraszyłem bo poszperałem coś w internecie ale znalazłem info że to poważny problem nienaprawialny dlatego też pisze tutaj.Co mógł uszkodzić ten BSOD,czy niesie jakieś zagrożenie dla mojego komputera czy powinieniem się nim martwić ??

Mój system to windows 10 

 


(hubert987) #2

zaktualizuj sterowniki (wszystkie) 

 

ale jeśli pojawił on się tylko raz to najprawdopodobniej nie ma powodu do obaw


(NezY Aka Derp) #3

Bluescreen pojawił sie 2 raz 


(drunkula) #4

Istotne są parametry, tak jak opisane to: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff557321(v=vs.85).aspx 

Przeciągnij dumpa przez WinDbg (na stronie powyżej link do instrukcji). Wklej Stack trace.


(NezY Aka Derp) #5

eeeeee… a gdzie to sie zapisuje i co to WinDbg, Stack Trace ?


(drunkula) #6

Zadaj sobie trud przeczytania podlinkowanego artykułu, to się dowiesz.


(NezY Aka Derp) #7

Świetnie.Nie moge otworzyć dumpów w WinDbg bo nie mam uprawnień co teraz ??

Dobra nie ważne…odpaliłem jako administrator i jest ok tylko dalej nie rozumiem o co ci chodzi z ,Stack Trace"


(drunkula) #8

Załaduj dumpa, wskaż symbole (np. https://msdl.microsoft.com/download/symbols)) i wykonaj analizę - trace jest wynikiem analizy.


(NezY Aka Derp) #9

Gdy wchodze w podany link jest błąd 

404 - File or directory not found.

The resource you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.

Dobra,jeżeli dobrze poszedłem zgodnie z poradnikiem z twojego pierwszego posta to chyba jest ten ,Stack Trace"

FAULTING_MODULE: fffff802bbc01000 nt

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

BUGCHECK_STR:  0x124_AuthenticAMD

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

CURRENT_IRQL:  0

STACK_TEXT:  
ffffd00115bd26a8 fffff802bc402f1f : 0000000000000124 0000000000000000 ffffe00143ce4028 00000000b614c000 : nt+0x1427a0
ffffd00115bd26b0 0000000000000124 : 0000000000000000 ffffe00143ce4028 00000000b614c000 0000000000000135 : hal+0x35f1f
ffffd00115bd26b8 0000000000000000 : ffffe00143ce4028 00000000b614c000 0000000000000135 ffffe00141cd4cb0 : 0x124

STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: hardware

IMAGE_NAME:  hardware

BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS

Followup: MachineOwner


(drunkula) #10

Bo odnośnika nie miałeś klikać, tylko ustawić w Windbg lokalizację.


(NezY Aka Derp) #11

Poczekaj bo nie rozumiem najpierw kazałeś mi zrobić analize a teraz mówisz że nie miałem nawet tego otwierać więc co mam zrobić ?


(drunkula) #12

Zanieść kompa do serwisu jeżeli poniższe Ci nie wyjdzie:

  • instalujesz i uruchamiasz windbg,

  • wskazujesz w Windbg symbole - adres jak podałem wczoraj, w programie, nie w przeglądarce (wklejasz linka w okienko i zaznaczasz żeby przeładować)

  • otwierasz plik dumpa (open dump, nie inne open-cośtam)

  • wydajesz komendę !analyze -v

Odzew powinien być dużo bardziej konkretny niż wkleiłeś ostatnio (nazwy plików, komunikaty błędów sterowników itp.

 


(NezY Aka Derp) #13

Świetnie.Teraz nawet nie mam jak odpalić WinDbg bo jak wpisuje żeby coś znaleźć w starcie to nic sie nie dzieje i tak samo jak otwieram ,Wyszukaj w systemie windows" też sie nie odpala

Dobra informatykiem nie jestem ale chyba coś mi sie udało 

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffffe00143ce4028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000b614c000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000000135, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:

BUGCHECK_STR:  0x124_AuthenticAMD

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  hl2.exe

CURRENT_IRQL:  f

STACK_TEXT:  
ffffd00115bd26a8 fffff802bc402f1f : 0000000000000124 0000000000000000 ffffe00143ce4028 00000000b614c000 : nt!KeBugCheckEx
ffffd00115bd26b0 fffff802bbe118c8 : ffffe00143ce4028 ffffe00141cd4cb0 ffffe00141cd4cb0 ffffe00141cd4cb0 : hal!HalBugCheckSystem+0xcf
ffffd00115bd26f0 0000000000000000 : 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 : nt!WheaReportHwError+0x258

STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: hardware

IMAGE_NAME:  hardware

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_CACHE

BUCKET_ID:  X64_0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_CACHE

Followup: MachineOwner

 


(NezY Aka Derp) #14

Świetnie teraz wywala bluescreeny nawet przy graniu w jakąś Indie gre z bardzo małymi wymagania + podczas grania w tą gre procesor ma 54 ° C


(adam9870) #15