Witam serdecznie!
Należy spróbować uruchomić system w trybie awaryjnym, zainstalować jakiegoś dobrego antywirusa i przeskanowac cały system. A dodatkowo można naprawić błędy rejestru programem ccleaner.
a macie dostęp do tego pliku halmacpi.dll ? koniecznie sprawdź czy są jakieś błędy w rejestrze jeśli skan i usuniecie wirusów nie pomoglo
Skan zakończony, nie wykryło żadnych wirusów. Teraz może CCleaner pomoże ;).
W sprawie tego, co się działo z komputerem, niczego się nie dowiem, gdyż koleżanka jest mało obeznana z komputerami. Postaram się od niej wyciągnąć jak najwięcej informacji i screeny z programów (chociaż i tak wiem, że nie wyśle, bo się boi). Jej ojciec wywalił sporo programów, chociaż i tak myślę, że za pomocą zaznaczenia wszystkich ikon na pulpicie → usuń. Informatyk im powiedział, że jest to od pamięci RAM. Z tego, co widziałam, w folderze “Pobrane” były jakieś sterowniki, nie pamiętam ich dokładnie. Gdy wszedłam na jej komputer, wszystko dobrze szło (być może dlatego, że wyłączyłam zbędne procesy i nie zapychałam pamięci). Jakieś inne pomysły?
Wreszcie zdobyłam kolejne informacje:
- Karta graficzna została wymieniona 2 miesiące temu.
- Oto screeny:
http://i62.tinypic.com/2ltq2jo.png
http://i59.tinypic.com/a47yhi.png
P.S: Przepraszam za to, że nie wysłałam tego wcześniej i wykopałam temat, ale to nie było przedtem możliwe.