Brak dźwięku - błąd sterowników czy objaw infekcji?


(Hipodrom) #1

Problem :

Dźwięk oraz nagrywanie przez mikrofon nie działa. Wszystko wygląda tak jakby nie działały sterowniki. Głośniki działają i są ok. Gdy podpinam słuchawki do komputera błąd jest identyczny.

W menadżerze urządzeń wszystko jest wykrywane, wszystko teoretycznie działa bez błędnie.

W panelu sterowania wszystko ok, jednak gdy klikam "test" mam powiadomienie : "failed to play test tone".

Przy próbie włączenia piosenki w winampie:

Nieprawidłowy sterownik DirectSound. zainstaluj odpowiedni sterownik lub wybierz inne urządzenie w konfiguracji. Kod błędu 88780078

 

Płyta główna:

GA-945GM-S2 (bez komentarza  :-D  )

 

Próby rozwiązania:

Reinstalacja sterowników do karty z tej strony  (mam windows 7 , 32 bit ):

http://www.gigabyte.com/products/product-page.aspx?pid=2331#dl

 

Przywracanie ostatniej dobrej konfiguracji w Windows (niestety nie prowadziłem system restore)

 

Przeskanowanie full scanem programem Malwarebytes Anti Malware

 

Przeskanowanie full scanem programem Kaspersky Anti Virus

 

Sprawdzenie w services.msc czy serwisy Audio działają.

 

 

Proszę o pomoc bo nie mam już pojęcia co mogę zrobić więcej. Wiem że jest kilka takich wątków już w necie ale żadne rozwiązanie mi nie pomogło.

 


(Dimatheus) #2

Hej,

A jakie urządzenia są widoczne w aplecie Urządzenia do odtwarzania? I które z nich jest domyślnym?

Pozdrawiam,

Dimatheus


(JNJN) #3

Daj screen z menadżera z rozwiniętą gałęzią kontrolery dźwięku…

 

Daj screen z Dźwięk, zakładka Odtwarzanie.

 

Później

 

Programy i odinstalujesz wszystko co karta muzyczna, czyszczenie systemu np:Ccleanerem,restart i niech system zainstaluje sterowniki systemowe do karty i test.


(Hipodrom) #4

Screeny :

 

Gdy zmieniam default device na Realtek to błąd wyskakuje ten sam.

FS0ep7c.jpg

 

 

 

 

http://i.imgur.com/zClOHIl.jpg

 

 

Krok z czyszczeniem CC cleanerem wykonałem, nie instalowałem sterowników ze strony gigabyte, tylko windows zainstalował swoje. Niestety błąd występuje nadal.


(JNJN) #5

W/g systemu OK?

 

Do lektury:

 

https://www.google.pl/search?q=Kod+b%C5%82%C4%99du+88780078&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:pl:official&client=firefox-a&channel=sb&gfe_rd=cr&ei=I9mVU6jVMMrd_Abv2oDoBQ

 

Może w kodekach masz namieszane?

 

Sprawdź w usługach, czy usługę Windows audio masz ustawioną na tryb automatyczny?

 

Wgraj najnowszy DirectX 9.0C

 

Zainstaluj ponownie sterowniki do audio producenta płyty, restart i sprawdź?


(Hipodrom) #6

DirectX juz wczesniej przeinstalowałem niestety bez efektu.

 

Teraz zaktualizowałem kodeki i na nowo jeszcze raz usunąłem wszystkie sterowniki z audio i zrestartowałem komputer. Widok następujący:

 

 

http://i.imgur.com/8Jy7mD1.jpg

 

przy próbie instalacji sterowników systemowych z menadżera urządzeń :

 

http://i.imgur.com/BINLBOE.jpg

 

Jak zainstaluje sterowniki do płyty głównej to pewnie będzie to samo co wcześniej…


(Dimatheus) #7

Hej,

Pytanie, czy instalacja najpierw nie wyrzuciła sterownika. W czasie aktualizacji sterowników Realteka, najpierw instalator wyrzuca stare pliki, a instalacja właściwa odbywa się dopiero po restarcie systemu. Wykonywałeś go?

Pozdrawiam,

Dimatheus


(JNJN) #8

Czytaj linki i próbuj.

 

Ale przy tym błędzie, to szybciej postawisz świeży system niż naprawisz problem.


(Hipodrom) #9

 

tak… nawet przy okazji Service Pack się nawet zaktualizował (chyba przypadkowo), ale efekt jak na zdjeciach.

 

 

 

 

 

oh… może i racja :frowning:

linki praktycznie wszystkie przeszedłem


(Hipodrom) #10

Jestem po reinstalacji Windows. Dźwięk działa jak należy. Dziękuje wszystkim, którzy pomagali mi w tym temacie.