Brak dźwięku w komputerze. Prosze o pomoc!

Witam od paru dni mam pewien problem z moim komputerem mianowicie nie mam dźwięku. Nagle przestał działać i nie wiem dlaczego. Próbowałam instalować sterowniki do karty dźwiękowej i płyty głównej (pobierałam z internetu, nie mam płytki), ale niestety to nic nie dało . Dźwięku jak nie było tak nie ma . Dodam , że nie używam typowych głośników ,tylko słuchawek.

Wszystkie suwaki mam na 100 % i nie sądzę , aby coś było wyciszone.

System operacyjny Microsoft Windows XP Home Edition

Karta Dźwiękowa Via AC’97 Enhanced Audio Controller

Płyta Główna Micro Star International CO LTD, nazwa MS 7211, wersja 1,00

Procesor Intel Celeron CPU 3066 MHZ

Jak potrzebne są jeszcze inne informacje, to bardzo mogę podać, używam programu Aida. Nie jestem biegła w tych tematach więc proszę o wyrozumiałość.

Spróbuj pobrać to:

http://download.chip.eu/pl/Realtek-AC_97_1002939.html

Nadal nie działa.

Po wprowadzeniu w “uruchom” dxdiag wyskoczył mi taki błąd w zakładce dźwięk:

DirectX Files Tab: No problems found.

Display Tab 1: No problems found.

Sound Tab 1: DirectSound test results: Failure at step 19 (User verification of software): HRESULT = 0x00000000 (error code)

Music Tab: No problems found.

Input Tab: No problems found.

Network Tab: No problems found.

Co to oznacza?

Da się coś z tym zrobić?