proszę o pomoc z problemem, jakim jest brak dźwięku w laptopie.
Moja karta dźwiękowa to:
AMD High Definition Audio Device
w zakładce “Sprzęt” pokazuje się również Conexant High Definition Audio.
Przeskanowałam komputer dokładnie pod kątem błędów, dyski czyste, rejestr czysty. Problem wystąpił nagle - przypadkowo włączyłam na raz film z internetu i film na komputerze. Dźwięk padł. Nie działają również słuchawki po podłączeniu. Dźwięk na pewno nie jest wyciszony, panel sterowania pokazuje że wszystkie urządzenia audio są włączone i działają.
W Menedżerze urządzeń żadnych wykrzykników. Sprawdzałam jeszcze wczoraj po awarii dziennik zdarzeń i pojawiły się dwa błędy związane z dyskiem lokalnym - ale przeskanowałam go i 0 bad sectorów.
Co dziwne - wczoraj dźwięk wrócił, po tym jak weszłam we właściwości sprzętu -> sterownik -> Aktualizuj sterownik -> i wybrałam Zainstaluj z określonej lokalizacji -> Zainstaluj z listy lub z określonej lokalizacji -> Nie wyszukuj, wybiorę sterownik do zainstalowania.
Pokazuje się okno kopiowania plików (nie widać skąd dokąd), po zakończeniu tej “instalacji” dźwięk działa Ale tylko do wyłączenia komputera, po ponownym włączeniu muszę powtórzyć operację.
Ale tylko do wyłączenia komputera, po ponownym włączeniu muszę powtórzyć operację.