Brak kanałów w Neostrada tv

Witam, Od 2 lat mam podpisaną umowę z TP na internet, TV i telefon. Do tej pory (o dziwo!) nie miałem z nimi problemów. Jednak od jakiegoś czasu (od miesiąca) nie mam niektórych kanałów (np. SAT1,CNN, deutsche welle, prawie wszystkie rosyjskie) tzn. Gdy je włączę pojawia się czarny ekran, ale pasek z informacją o programie,który aktualnie nadają jest. Myślałem,że to chwilowe, ale w końcu zadzwoniłem do BOK i niezbyt obczajony konsultant stwierdził,że ten kanał przestał być emitowany przez właściciela. To miałoby sens, ale ja nie mam ok 10 kanałów z różnych części świata,więc wątpię,żeby to było przyczyną…

Ktoś miał może podobną sytuację i wie z jakiego powodu kanały nie są emitowane?

z góry dziękuję za odpowiedź

Podaj kanały które nie działają na dekoderze (który numer ) zobaczę u siebie

177- CNBC

181- deutsche welle

187- Sat 1

191, 192, 194

Dzięki za sprawdzenie :slight_smile:

Sie świeca u mnie

ehh może zadzwonię jeszcze raz do nich i porozmawiam z kimś bardziej rozgarniętym…

dzięki bardzo za odpowiedź

800102102 darmowy numer

Wszystko zależy od serwera na którym umieszczony jest Livebox. ja miałem podobne problem ale dotyczył on wszystkich kanałów. Po jakimś czasie i po kilku moich interwencjach awarie ustały.

Ale LB nie jest ma wpływu i nie jest potrzebny do odbierania TV no chyba ze IPTV

W sumie autor tematu nie wspomniał, czy to IPTV, czy wersja satelitarna.

Jeśli satelitarna, to może talerz jest mało dokładnie ustawiony.