Brak "kontrolery dźwięku wideo i gier" w menedżerze urządzeń

Witam, po uruchomieniu laptopa lenovo legion y530 nie było dźwięku i po najechaniu na głośnik na pasku zadań pisało “brak zainstalowanego urządzenia wyjściowego audio”, wyszukałem problem w internecie i znalazłem jedną odpowiedź:
"1. Naciśnij równocześnie klawisze Windows + X i kliknij " Menadżer urządzeń ".

  1. Rozwiń " Kontrolery dźwięku, wideo i gier ".

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy na zainstalowaną kartę dźwiękową i wybierz “Odinstaluj” .

  3. Kliknij ikonę " Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu ".

  4. Uruchom ponownie komputer i przetestuj."
    No więc zrobiłem to, ale po ponownym uruchomieniu karta dźwiękowa nie pojawiła się z powrotem i nie ma kategorii “kontrolery dźwięku wideo i gier”. co zrobić żeby zainstalować tą kartę dźwiękową z powrotem?

Wejdź na stronę wsparcia od producenta laptopa i pobierz ręcznie sterownik oraz zainstaluj.

Już to zrobiłem nie pomogło.

czy rozwiązał już ktoś ten problem, mam to samo