Brak odczytu ze skanera

Mam skaner Plustek optic pro1248u. Mam zainstalowane sterowniki, niby wszystko działa system (windows xp) wykrywa go bez problemu, tak samo program abby fine reader nie wykazuje żadnych nieprawidłowości. Jednak gdy próbuję skanować zamiast normalnego odczytu ukazuje mi się czarne tło, zarówno na podglądzie jak i w zapisanym pliku graficznym. Ustawienia jasności są poprawne i lampa raczej też działa ponieważ podczas pracy skanera widać że się świeci. Co może być problemem?

Stało się tak nagle czy po jakimś istotnym wydarzeniy :?:

Jaki jest wiek skanera i intensywność jego używania :?:

Ja bym stawiał, że coś jest z lampą albo przetwornikiem :roll: