Witam,
Start - wpisz CMD (czarny ekran) i tam:
powercfg -a
Co się pokazało? Podaj też dokładny model laptopa i czy zainstalowane zostały wszystkie sterowniki. Czasem też włączone ‘hybrid sleep’ blokuje zwykły ‘sleep’: w cmd (z uprawnieniami administratora wpisz:
powercfg -h off
Zauważyłam, ze przy instalacji sterowników, zainstalowałam po prostu nie ten sterownik od grafiki, który notabene był dość nowy. Zaktualizowałam ster. od grafiki i pomogło. Wybaczcie za zawracanie głowy takimi błahymi rzeczami 
Ta komenda wyłączy Hibernacje.