Brak pojawiania się okien typu "personalizacja"

Witam!

Od kilku tygodni jestem użytkownikiem windows’a 8.1. Dziś chcąc “uładnić” sobie pulpit odkryłem masę problemów z nim na moim komputerze.

Po pierwsze: Po kliknięciu “personalizuj” w menu kontekstowym pulpitu nie dzieje się nic. To samo podczas uruchamiania z panelu sterowania. Próba włączenia “rozdzielczość ekranu” ukazuje błąd: h88ogjfhm105.png

Po drugie: co jakiś (mam wrażenie, że regularny) okres czasu komputer dostaje zawiasu na kilka sekund. Nie przeszkadza mi to bardzo, aczkolwiek jest to dość dziwne.

Moja platforma: