Brak sterowników do USB 3.0 - niedziałający port


(Gorzki Krzych) #1

Witam. Mam problem z dyskiem zewnętrznym WD USB 3.0. Dziś po prodłączeniu, komputer go nie "widzi". Dysk raczej działa bo dioda miga i dysk chodzi. Wcześniej komputer widział go normalnie. Postanowiłem sprawdzić w "Menedżerze urządzeń" i zauważyłem żółty wykrzyknik przy "Kontroler Uniwersalnej Magistrali Szeregowej (USB)". We właściwościach pisze: "Sterowniki tego urządzenia nie są zainstalowane. (Kod 28) Nie został wybrany sterownik dla zestawu lub elementu informacji o urządzeniu."Aby znaleźć sterownik dla tego urządzenia, kliknij opcję Aktualizuj sterownik." Prawym próbowałem aktualizować automatycznie, ale pisze, że "System Windows nie może odnaleść oprogramowania sterownika dla tego urządzenia." Jak to mam naprawić? System Windows 7 64-bit.

Edit: pod innym wejściem, ale USB 2.0, działa normalnie, ale wykrzyknik nadal jest.


(struart) #2

Skoro na USB 2.0 działa to jak na moje wywaliły Ci się sterowniki od USB 3.0 przeinstaluj je.


(Gorzki Krzych) #3

Tylko, że skąd mam je wziąć i jakie (zielony jestem)? :slight_smile: ps. moja płyta główna (jeżeli to istotne) to Gigabyte Z77X-D3H.


(Dimatheus) #4

krzysiwindow , zapoznaj się, proszę, z tym tematem i stroną, a następnie - korzystając z przycisku Edytuj (na dole pierwszego posta po prawej stronie) i opcji Użyj pełnego edytora - popraw tytuł wątku tak, by mówił konkretnie o problemie. Poprawnie zatytułowany wątek zwiększa szansę na uzyskanie szybkiej pomocy. Zignorowanie tej prośby będzie skutkować przeniesieniem tematu do kosza.

Pozdrawiam,

Dimatheus


(jedrek00711) #5

ze strony producenta WD http://support.wdc.com/product/download.asp?level1=2&lang=pl


(tosiekbu) #6

Witam.

w menadżerze urządzeń przy wspomnianym przez Ciebie wykrzykniku kliknij prawym przyciskiem myszy wybierz opcję odinstaluj następnie odłącz ponowie podłącz urządzenie 

 

wcześniej możesz spróbować zainstalować sterowniki usb 3.0

 

http://download.gigabyte.eu/FileList/Driver/mb_driver_via_usb3_7series.exe


(Gorzki Krzych) #7

Rozpakowałem 7zip, kliknąłem setup zainstalowało się poprzez kreator, potem był kreator jakiegoś ModifyRegistry zainstalowałem też to. Potem kliknąłem odinstaluj tam przy żółtym wykrzykniku, prosiło mnie bym uruchomił komputer ponownie w celu zmian urządzeń czy coś. Zaglądam w menedżer i dalej jest żółty wykrzyknik. Nie wiem, nie mam pojęcia czy dobrze robiłem i co teraz zrobić - czarna magia.


#8

 

krzysiwindow - wytłumaczysz w czym niby teraz temat jest konkretniejszy? Spróbuj jeszcze raz, ale tym razem zapoznaj się z linkiem który podał Ci kolega wyżej.


(Gorzki Krzych) #9

Nikt nie wie jak pomóc? Bo wykrzyknik jest dalej (nie działa USB 3.0).


(struart) #10

Podaj identyfikator tego urządzenia.

Manager urządzeń > prawy myszki na urządzeniu właściwości > szczegóły > z rozwijanego menu wybierz identyfikatory urządzenia.


(Gorzki Krzych) #11

w "Identyfikatorze sprzętu" pisze:

"PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_50071458&REV_04


(struart) #12

https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=21129〈=eng&ProdId=3467 - jeżeli masz laptopa na procku 2/3 generacji (Intel i3/5/7 modele 2xxx/3xxx)

https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=22824〈=eng&ProdId=3467 - jeżeli procek 4 generacji (4xxx)

Wywal wszystko co instalowałeś restartu kompa i zainstaluj to.


(Gorzki Krzych) #13

Mam stacjonarny, Intel i5 3570K (trzeciej generacji). Płyta główna to Gigabyte Z77X-D3H. Po drugie żaden z linków nie działa pisze: "Page Not Found

We are sorry, there is no Intel.com page matching your request. The page may have been renamed, moved or is no longer available. Please verify the address you typed is spelled correctly. If you are certain that this URL is valid, please send us feedback about the broken link."


(struart) #14

http://download.gigabyte.eu/FileList/Driver/mb_driver_intel_usb3.exe

  • pod twój model

(Gorzki Krzych) #15

Odinstalowałem stare sterowniki oraz zresetowałem komputer. Po ponownym uruchomieniu próbowało się samo automatycznie zainstalować, ale niepowiodło się. Zainstalowałem te sterowniki z linka. Pojawiło się w menedżerze urządzeń "kontroler hosta Intel USB 3.0 eXtensible". Wykrzyknik nadal jest, ale zmieniło nazwę z "Kontroler Uniwersalnej Magistrali Szeregowej (USB)" na "Nieznane urządzenie". Proty USB 3.0 jak nie widziały, tak nie widzą podpiętych urządzeń. Chyba, będę musiał iść do serwisu, by to naprawili.


(JNJN) #16

Z poziomu menadżera, weź to nieznane urządzenie  PPM i odinstaluj i restart kompa.

 

 

Wrzuć screen z menadżera.

 

Lub porty USB3.0 uszkodzone?


(Dimatheus) #17

Hej,

A próbowałeś sprawdzić w BIOS'ie, czy w ogóle porty USB 3.0 są włączone i w jakim trybie?

Pozdrawiam,

Dimatheus


(Gorzki Krzych) #18

 

Zrobiłem tak, po restarcie nadal pisze "nieznane urządzenie".

 

hjhjhj_png_750x750_q85.jpg

 

Nie sprawdzałem, jak to znaleść i jak poznać czy włączone?


(Dimatheus) #19

Hej,

Szukaj czegoś w stylu USB 3.0.

Czy cokolwiek w tym zestawie podkręcałeś? Bądź zmieniałeś domyślne opcje w BIOS'ie?

Pozdrawiam,

Dimatheus