ar4
16 Styczeń 2017 12:12
#1
Witam,
mam problem. Instaluję drukarkę Canon MF724CDW i w kreatorze nie nawiązuje połączenia z drukarką.
Instalacja zgodna z kreatorem, czyli instalacja, gdy woła o podłączenie drukarki, podłączam ją i nie znajduje drukarki.
Próbowałem już:
wymiana kabla z 3 na 1,5 m (info z supportu)
podłączenie do głównego zasilania z pominięciem listwy (info z supportu)
wyczyściłem rejestry i ponownie próbowałem instalację - bez efektu
pobierałem stery ze strony i dalej bez efekty
odblokowałem admina i z niego też nie widzi drukarki
Drukować mogę, ale nie mogę odbierać scanu.
Jakieś pomysły?
JNJN
16 Styczeń 2017 12:55
#2
A jak na innym kompie, bo może urządzenie ma problem?
Zasada jest taka: jak wyczyścisz dobrze system z oprogramowania Canon - odinstalujesz wszystko + Ccleaner + restart, to podłączając drukarkę do portu USB system powinien wykryć nowe urządzenie.
Instaluj na tylnych portach USB2.0 - jeśli to stacjonarka.
ar4
17 Styczeń 2017 05:30
#3
Na drugim komputerze zainstalowałem od razu drukarkę.
Instaluję na tylnych portach 2.0
Czyściłem już rejestr, stery, po resecie winda wrzuca swoje stery bo rozpoznaje urządzenie, ale w kreatorze instalacji nie widzi połączenia.
Mogę z niej drukować z kompa, ale nie mogę odbierać scanów i właśnie dla tego muszę przeprowadzić instalację kompletną przez kreator canona.
Jakieś pomysły jeszcze?
EDYT:
Wykonałem aktualizację z Win 8.1 na Win 10 i instalacja się udała.