CD-ROM nie dziala

W laptopie hp compaq presario c792ew nagle przestal dzialć naped cd-rom.Objaw jest taki,że nie obraca płyty.Mechanizm laseru pracuje.Jaka może być przyczyna?Czy może być uszkodzony laser?Sprzęt jest na gwarancij.

Nie wiem czemu pytasz skoro masz gwarancję,zabieraj sprzęt jutro do miejsca zakupu i reklamuj,jak zaczniesz sam grzebać to stracisz wyżej wymienioną gwarancję,przyczyn może być wiele,może napęd poszedł,może laser,jedyne co możesz zrobić na własną rękę bez obaw to przeczyścić laser.jak nie ruszy to reklamuj.