s.mika6
(S Mika6)
3 Wrzesień 2012 18:50
#1
Hej,
Mam prośbę o pomoc.
Od jakiegoś czasu bardzo zamula mi komputer. Po ok 20 minutach od włączenia komputer prawie całkiem staje (CPU ok 98% - 100%). Następnie przez kilkanaście minut CPU jest w okolicach 100%. Później powoli zaczyna spadać, aż spadnie do normalnej wartości i wszystko wraca do normy na jakieś 1,5 godziny, po czym znowu zaczyna zamulać i cały proces od nowa się powtarza. Restart komputera nie zawsze pomaga. Czy ktoś z Was znalazłby chwilę żeby mi pomóc? 2 miesiące temu prosiłam już o pomoc na tym forum ale bez żadnego efektu
Poniżej wklejam logi z OTL. Załączam też logi z Malwarebytes Anti-Malware i Autoruns, może Wam się przydadzą.
OTL Extras http://www.wklejto.pl/132706
OTL http://www.wklejto.pl/132705
Malwarebytes http://www.wklejto.pl/132707
Autoruns http://www.wklejto.pl/132708
Będę naprawdę bardzo wdzięczna za pomoc. Sama nie potrafię sobie z tym poradzić.
Pozdrawiam
Mika
miki25
(Krzych Wiel)
3 Wrzesień 2012 19:52
#2
OTL -> wklej do " własne ocje skanowania / skrypt ". Zgoda na restart. Raport ze sprzątania. Nowy raport OTL.
OTL PRC - [2009/12/16 02:11:14 | 000,281,192 | ---- | M] (McAfee, Inc.) – c:\Program Files\Hewlett-Packard\Drive Encryption\HpFkCrypt.exe PRC - [2009/12/16 02:08:40 | 000,704,512 | ---- | M] (McAfee, Inc.) – c:\Program Files\Hewlett-Packard\Drive Encryption\SbHpAuthenticatorService.exe SRV:64bit: - [2009/12/16 02:11:14 | 000,281,192 | ---- | M] (McAfee, Inc.) [Auto | Running] – c:\Program Files\Hewlett-Packard\Drive Encryption\HpFkCrypt.exe – (HpFkCryptService) SRV:64bit: - [2009/12/16 02:08:40 | 000,704,512 | ---- | M] (McAfee, Inc.) [On_Demand | Running] – c:\Program Files\Hewlett-Packard\Drive Encryption\SbHpAuthenticatorService.exe – (DEBridge) DRV:64bit: - [2009/12/16 02:12:22 | 000,015,688 | ---- | M] (McAfee, Inc.) [File_System | Boot | Running] – C:\windows\SysNative\drivers\SbFsLock.sys – (SbFsLock) DRV:64bit: - [2009/12/16 02:12:20 | 000,058,184 | ---- | M] (McAfee, Inc.) [Kernel | System | Running] – C:\windows\SysNative\drivers\RsvLock.sys – (RsvLock) DRV:64bit: - [2009/06/04 20:32:52 | 000,060,160 | ---- | M] (McAfee, Inc.) [Kernel | Boot | Running] – C:\windows\SysNative\drivers\SbAlg.sys – (SbAlg) O4 - HKU\S-1-5-21-526381543-2437640428-910663248-1002…\Run: [] File not found O4 - HKU\S-1-5-19…\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found O4 - HKU\S-1-5-20…\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found :Commands [emptytemp]
s.mika6
(S Mika6)
3 Wrzesień 2012 20:52
#3
Dzięki za szybką odpowiedź. poniżej podaje linki do raportów
raport OTL po restarcie http://www.wklejto.pl/132719
nowy raport OTL http://www.wklejto.pl/132721
dzięki
Mika
Atis
(Atis)
3 Wrzesień 2012 21:20
#4
Nie dziękuj, bo w tym logu nie ma nic szkodliwego.
W skrypcie usuwane są prawidłowe sterowniki od zainstalowanego programu:
Dobrze że skrypt nie został wykonany i nic nie zostało usunięte.
s.mika6
(S Mika6)
4 Wrzesień 2012 06:00
#5
No dobra, skoro w logu nie ma nic szkodliwego to co innego może być skopane?
Czy to jest już ten moment kiedy powinnam poważanie rozważyć oddanie tego laptopa do jakiegoś serwisu/specjalisty?
Atis
(Atis)
4 Wrzesień 2012 09:47
#6
Czy menedżerze zadań nie widać jaki proces obciąża CPU?
Skoro restart systemu nie pomaga to bardziej wygląda na problem sprzętowy.
Żeby wykluczyć wpływ oprogramowania możesz spróbować tego sposobu:
http://support.microsoft.com/kb/929135/pl