Co zrobić gdy nie można zalogować na profil na PC?

Witam. Zdarzyło mi się że pewnego dnia wchodzę na mój profil na laptopie i zauważyłem że dłużej się ładuje a jak już się naładowało to pojawił się czarny ekran i widoczna była tylko strzałka od myszki. Ale jak wessałem na inny profil to wszystko normalnie weszło bez żadnej różnicy niż zwykle, potem próbowałem się prze logować i dalej ten sam efekt. Ale po jakimś czasie udało mi się wieść na moje konto ale gdy wyłączyłem i i z powrotem go włączyłem to pojawiło się to co na początku, Gdy postanowiłem zrobić tak jak wcześniej to się udało. Wiec proszę o pomoc co mam zrobić żeby było tak jak kiedyś? 

Najprościej utwórz nowy profil, zaloguj się na niego min raz, potem przenieś katalog pulpitu, dokumentów i pliki programów (App data - folder jest ukryty) i powinno być po problemie, a dane zostaną. Ewentualnie możesz przeglądnąć autostart na obecnym profilu, może jakiś program powoduje błąd i robi czarny ekran.