Copernic Desktop Search 3.5.1 (Build 10) - polskie znaki

Używam programu Copernic Desktop Search 3.5.1 (Build 10) do wyszukiwania określonych fraz w logach programów, które zapisują je jako pliki *.html i *.log.

W najnowszej wersji programu zauważyłem, że gdy daję na podgląd odnalezionego pliku, by zobaczyć poszukiwaną frazę, w wyświetlanej treści nie zawsze pokazują się polskie znaki (są albo zastąpione pustym polem, albo jakimś innym znakiem).

Jaki jest tego powód i jak temu zaradzić?