Creative muVo v100, problem z rozpoznaniem

Witam!

Mam pewien problem z MP3 Creative MuVo v100 . Otóż MP3 odtwarza wszystko normalnie, problem pojawia się gdy podłączam ją do komputera.

Wyskakuje mi, że nie rozpoznano urządzenia i, że możliwe, że ma awarię. W ogóle nie rozpoznaje i “nie widzi” mi urządzenia. Wcześniej wszystko było dobrze.

Próbowałem przeinstalowac sterowniki, firmware, jednak nic nie pomogło.

Proszę o pomoc!