Na pewno użyłeś już programu na tym samym koncie w innym komputerze lub systemie operacyjnym. Musisz usunąć powiązanie konta z tamtym kopem. Zaloguj się do tego konta na stronie CyberGhosta https://cyberghostvpn.com/en/account/overview.html i usuń to powiązanie, po prawej stronie są linki i drugi z nich Account Binding to właśnie to. Potem uruchom znowu program i potwierdź , że chcesz konto powiązać z tym komputerem. Można też założyć inne konto ale u ciebie to nie wchodzi w grę bo masz premium.
Miałem dokładnie ten sam problem i długo się nad nim głowiłem. W końcu znalazłem rozwiązanie na forum programyzadarmo.pl, a skoro znam już rozwiązanie to trzeba się podzielić z innymi