Jestem nieszczęśliwym posiadaczem internetu w syfowym polsacie. Trochę czytałem, że jest męczarni z pisaniem wypowiedzenia umowy u nich. Tak więc mam do Was pytania:
Każda usługa ma inny numer kontraktu (jeśli podpisywałeś dla każdej osobno), więc wpisujesz właściwy numer kontraktu dla danej usługi (powinien być w ICOK)
Wypowiedzenie składasz 30dni przed zakończeniem umowy, wyraźnie zaznaczając datą kiedy chcesz zakończyć świadczenie usług (koniec umowy)
Jeśli podpisałeś umowę na pakiet usług to znaczy, że musisz wypowiedzieć TV i Internet jednocześnie, a najlepiej będzie jeśli zadzwonisz na infolinię i się zapytasz czy jest możliwość wyłączenia jednej usługi z pakietu i zachowanie innych przy jednoczesnym obniżeniu abonamentu.
Nie wiem jak jest teraz, ale okres wypowiedzenia umowy w CP wynosi 3 miesiące. Wszystko masz zapisane w umowie. Ja się z nimi pożegnałem pisząc pismo w marcu. W czerwcu wypowiedziano umowę.
To jest polsat trzeba się doczytywać… Akurat umowa jest moich rodziców, nwm gdzie przechodzą ja i tak nie oglądam tv, niedługo będzie z internetem powrót do neti
Miałem u nich TV. Dekoder na wypożyczeniu. Jak umowa dobiegła końca, masz miesiąc na odesłanie dekodera do siedziby firmy w Warszawie. Poczta Polska: priorytet + za potwierdzeniem odbioru to koszt około 20 PLN za paczkę.
Oczywiście że można przez firmę kurierską sam wysyłałem dekoder polsatu przez jedną z nich tylko że wyszło drożej jak 20 złotych. Więc powydzwaniał bym po ile wychodzi w poszczególnych firmach kurierskich. Zważ ile paczka będzie ważyć i nie zapomnij i innych asortymentach pilot kable oraz jakie paczka będzie mieć wymiary w tym przypadku wymiary pudełka co mieści się dekoder i inne asortymenty czyli wysokość .długość, szerokość tego pudełka bo będzie się pytał o te parametry żeby obliczyć jaka cena wyjdzie. U mnie też jak u Pana FadeMind , był okres wypowiedzenia trzy miesiące ale był taki myk że jakbym nie zdążył przed końcem umowy te trzy miesiące wcześniej miałem umowę do okresu pod koniec kwietnia to wysłałem w styczniu wypowiedzenie to z treści umowy wynikało chyba że o rok umowa by się przedłużyła i dopiero potem na czas nieokreślony by przeszła umowa. Więc trzeba dokładnie przeczytać.