Napisaliśmy przecież jak wygląda procedura w przypadku zagubienia i/lub zablokowania swojej karty.
Ale przecież napisałeś sam że mam zadzwonić do BOK i powiedzieć że zablokowałem kartę sim a kodu puk nie posiadam. Więc zadzwoniłem i tak powiedziałem to ona sprawdziła numer czy jest zarejestrowany i okazało się że nie jest więc powiedziała że muszę iść do salonu z tą kartą sim (której nie posiadam) oraz z dowodem osobistym aby ją zarejestrować i wydać nowy PUK.
Nie mam kodu puk / pin / karty / nie zarejestrowałem jej. Dałbyś komuś takiemu możliwość wyrobienia sobie karty ? Przecież jak by tak było to każdy mógłby uzyskać każdy numer telefonu …
drobok ale jak pisałem wcześniej że kiedyś zakładałem konto na orange.pl gdzie trzeba było podać numer telefonu i podałem ten co zgubiłem. Bez problemu do dziś się loguję i mam jakieś informację o stanie konta, doładowaniach itp, nawet mam w banku podany ten numer a teraz nawet nie moge zrobić żadnego przelewu on line ponieważ kody autoryzacyjne przychodzą sms na zgubiony numer :-(. Nie wiem czy by coś pomogło ale nawet byłbym w stanie zrobić screena z banku i pokazać że ten numer widnieje tam.
Napisałem tylko że powinieneś się skontaktować z BOK, nic nie pisałem o tym jak masz się tłumaczyć :^o
Jeśli zgubiłeś telefon logiczne że karty SIM nie masz więc jeśli chcesz duplikat, musisz zarejestrować numer a PUK otrzymasz po weryfikacji.
Trzeci raz to piszę 
duplikat wymaga puk
puk wymaga dowodu zakupu / duplikatu /rejestracji
rejestracja wymaga duplikatu
Innymi słowy bez dowodu zakupu możesz o tym tylko pomarzyć
Nie wydaje mi się.
-
Kod PUK po weryfikacji można spokojnie otrzymać
-
Duplikat po kradzieży lub zagubieniu karty jest wydawany (należy się zgłosić do salonu)
-
Jeśli już masz PUK, rejestrujesz numer i prosisz o duplikat w związku z zagubieniem/kradzieżą.
To znaczy że nawet jak bym uzyskał PUK dzwoniąc do BOK i poszedłbym z samym PUKiem do salonu to i tak nie otrzymam duplikatu?
– Dodane 22.03.2012 (Cz) 23:34 –
Witam ponownie, duplikat załatwiony wystarczyło podać w salonie tylko najczęściej wybierane 3 numery w ciągu 3 miesięcy oraz datę doładowań w razem z kwotami.
Dzięki wielkie, pozdrawiam.
A w jakim salonie wyrabiałeś ten duplikat? Jestem w takiej samej sytuacji i powiedzieli mi w salonie,ze nie ma takiej mozliwosci…
w salonie firmowym takie coś załatwiaj, na stronie orange.pl jest ich lista.
Ja byłem w salonie firmowym :-), paulina91mio pisz jak coś.
Ja też byłam w salonie firmowym ,ale nic mi to nie dało. Zbyli mnie mówiąc ,ze innej mozliwosci niż z pukiem nie ma … A moj puk gdzies juz dawno zaginal bo mam te karte ok 5 lat.
więc zadzwoń do biura obsługi klienta, opisz sytuację, zadadzą ci pytania związane z twoim kontem i podadzą PUK jeśli odpowiedzi będą poprawne.
Nic ci to nie da dzwoniąc do BOK, ja też wiele razy dzwoniłem i nie podali puku. paulina91mio pamiętasz trzy ostanie daty kiedy doładowywałaś konto?
tak pamietam… nawet ze swojego konta bankowego doladowywalam wiec nie bedzie z tym problemu…
Więc jeśli pamiętasz trzy ostatnie daty kiedy doładowywałaś konto i na jaką kwotę oraz trzy najczęściej wybierane numery to bez problemu załatwisz duplikat, ja tak miałem dostałem kartki do wypełnienia i po sprawdzeniu wszystkiego czy się zgadza otrzymałem kartę sim :-).
A w jakim miescie to zalatwiales? Bo rowniez bylam przekonana ,ze to zalatwie bez problemu skoro jestem w stanie podac te informacje… Dlatego sie zapytalam czy majac takie informacje moge na tej podstawie otrzymac duplikat. Babka powiedziala mi ,ze nie ma takiej opcji. Tak mnie zdenerwowala bo w zasadzie ktos z ulicy nie podalby takich informacji…
Dziwne, przecież maj specjalny formularz w którym należy takie informację umieścić 
Nie wiem sprobuje jeszcze w innym salonie może się uda…dzieki
mam pytanie jak długo czekaliście na uaktywnienie duplikatu karty? u mnie mija już 24h i nic… karta nieaktywna… 