Czy przyjmą reklamację laptopa z padniętą baterią?


(Xthor33x) #1

Witam,

Ok 1,5 roku temu kupilem laptopa, Samsung NP-RV510-S01PL, dotychczas używałem go normalnie, większość czasu był podłączony do zasilania, ale bateria była włożona. Dwa dni temu pojawił się komunikat w stylu: zaleca się wymienienie baterii. Pominę już to,że na samej baterii wytrzymuje max 40 minut :confused:

Czy jeśli zgłoszę to jako reklamację to wymienią tę baterię, czy gwarancja tego nie obejmuje?


(system) #2

W gwarancji która dostałeś na pewno piszę na ile czasu była objęta bateria gwarancją


(Veers) #3

Samsung daje 6 miesięcy gwarancji na akumulator, ALE gwarancja dotyczy wad fabrycznych, a nie zużycia w trakcie eksploatacji.


(rgabrysiak) #4

O ile dobrze pamiętam, gwarancja na baterię jest na okres 6 miesięcy.


(Xthor33x) #5

no właśnie chodzi o to,że nie jest to sprecyzowane. W internecie przeczytałem, ze gwarancja nie obejmuje baterii dlatego spytałem tu :wink:


(kazek31) #6

a co masz napisane na twojej gwarancji co cię interesuje co piszą w internecie ?


(dark__jedi) #7

Jeśli padła elektronika w baterii - możesz reklamować na paragon.

Jeśli się zużył (stracił pojemność) - reklamacji serwis/sklep nie przyjmie.


(Drobok) #8

Imo nie masz co liczyć :slight_smile:


(Xthor33x) #9

ok, dzięki za odpowiedzi. Wygląda na to,że nie ma sensu iść z reklamacją