Klient miał wykupioną taką opcję i niestety nie widzę w panelu managera plików. Próba połączenia przez FTP zarówno przez nazwę domeny jak i IP generuje błąd
A następnie odmowa dostępu.
Wedle opisu https://domeny.pl/pomoc/pytanie/jak-moge-dodac-konto-ftp.html
UWAGA!
W hostingu CMS, WordPress, PrestaShop i Joomla brak dostępu do FTP . Zarządzanie usługą odbywa się za pomocą wbudowanych mechanizmów zawartych w oprogramowaniu.
być może nie jest on w ogóle możliwy. A jeśli tak, to jak wygląda nazwa hosta? Ktoś jest bardziej zorientowany w temacie?