Hej zainstalowałem office 2013 ale przez przypadek na dysku zewnętrznym, odłaczyłem go, a potem chciałem odinstalować niestety z panelu dodaj/usuń nie dało się wyskakiwał komunikat, że Błąd nr 1325 - Templates nie jest prawidłową krótką nazwą, próbowałem wiec usunąć ręcznie wg. kroków stąd: https://support.office.com/pl-pl/articl … 60ff29b232.
Wszystko szło ładnie ale teraz nie mogę ponownie zainstalować office bo chwile się instaluje i nagle pokazuje, że nie ma miejsca na E - pod tą literą kryje się stacja DVD. Choć instaluje na D.
System Windows 10 64bit
Logi:
OTL: http://www.wklej.eu/index.php?id=ebd308e2c7
EXTRAS: http://www.wklej.eu/index.php?id=06c08d403e
GMER: http://www.wklej.eu/index.php?id=39ac402293
FRST: http://www.wklej.eu/index.php?id=25e57c4da7
Shortcut: http://www.wklej.eu/index.php?id=4689eb51e4
Addition: http://www.wklej.eu/index.php?id=77fed90d12
Z góry dziękuję za pomoc
PS: Wykonałem również czyszczenie CCleanerm i Eusing free registry cleaner, ale nic nie pomogło.
Usuń klucze związane z programem w :
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products
http://techdows.com/2015/10/download-microsoft-office-2016-fix-it-tool.html (a dokładniej: http://techdows.com/2013/01/office-2013-removal-tool.html)
Testowane wczoraj na W10 z uszkodzonym Office 2013 po aktualizacji z W7. Daj programowi szansę, dość długo skanuje, ale zadziałał (bez tego nie było możliwości automatycznej naprawy/odinstalowania MS Office, tak samo nowy instalator nie chciał wystartować poprawnie).
Wybacz, ale nie napisałeś dokładnie, które klucze, a znaleźć to w tym przypadku nie jest łatwo. Strzelać nie będę Windows mi miły
W moim przypadku program nie działa wyskakuje ten sam błąd co przy próbie usuwania
Albo pisze, że ten program nie jest prawidłowy w stosunku do wersji systemu lub programu.
PS: W OTL znalazłem dwa foldery jeszcze do usunięcia. Usunąłem (w menu start i program files) na moje oko ten wpis jest jeszcze nie potrzebny: htmlfile [edit] – “E:\Programy\Office\Office15\WINWORD.EXE” /n “%1” /o “%u” . Ale nie jestem ekspertem więc proszę o potwierdzenie i komendę do usunięcia.
PS2: W GMERZE wydaje mi się, że to trzeba usunąć: http://www.wklej.eu/index.php?id=771a40c162
PS3: w FRST nic nie znalazłem czego bym już nie pousuwał: tu z dziennika zdarzeń wpisze tylko dokładny błąd jaki wyskakuje: Error: (06/03/2016 10:30:20 PM) (Source: MsiInstaller) (EventID: 11325) (User: DESKTOP-M49QG8L)
Description: Produkt: Microsoft Office Professional Plus 2013 — Błąd 1325.„Templates” nie jest prawidłową krótką nazwą pliku.
PS: Próbowałem jeszcze raz zainstalować, tym razem nie pisze już o braku miejsca, ale wyskakuje ten błąd co wyżej.
Nie wszystko w życiu jest i może być podane na “tacy” . Przy odrobinie chęci i cierpliwości zadanie to jest wykonalne . Dopóki nie usuniesz tych kluczy Rejestru , ponowna instalacja programu nie będzie możliwa . Dezinstalator w sposób pośredni za pomocą klucza : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Product odwołuje się do pliku .msi który znajduje się w ukrytym folderze : C:\WINDOWS\ INSTALLER .
No dobrze bo może źle cię zrozumiałem, mam usunąć cały wpis rejestru HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Product tak? Nie chce podawania na tacy sam szukam rozwiązania co chyba widać, ale nie chce też robić na łapu capu, żeby bardziej nie nabroić
Z tego co teraz widzę to cały ten folder (S-1-5-18) zawiera jakieś wpisy z office’a może całość usunąć?
Problem rozwiązałem dzięki użytkownikowi Gedo z innego forum przy pomocy TotalUninstall. Nie mniej dziękuję za zainteresowanie.
Nie ! Tych kluczy należy szukać w kluczach : Products??? wartość : ProductName , Products???\InstallProperties wartość : DisplayName , a usuwamy : ???
Kłódka…