DELL D830: bluescreen pod Vista Business 32 Bit DELL


(cenart) #1

Dobry wieczór.

Chciałbym się podpytać: co może być powodem niebieskiego ekranu śmierci na tym laptopie -> tu załączam plik minidump z tego zdarzenia. Próbowałem coś z niego zrozumieć (po otwarciu) ale niestety aż tak głębokiej wiedzy informatycznej nie posiadam więc proszę o pomoc w diagnozie. Sprawdziłem dysk w HD TUNE ale pokazuje, że wszystko jest OK. Na ten moment nie wiem gdzie i czego mam szukać.

Będę wdzięczny za pomoc.

Mini052316-01.dmp

HDTune_Health_WDC_WD5000BPKT-75PK4T0-1.png

HDTune_Health_WDC_WD5000BPKT-75PK4T0-2.png


(bob999) #2

Witam
Ja bym stawiał na sterowniki. Zaczął bym

od audio I grafiki zobacz czy może są nowe wersję jak nie to przeinstaluj następnie test pamięci RAM. Twój dump wskazuje na : win32k.sys+96c11 więc jeśli jesteś w stanie samemu zrobić kopię rejestru I odtworzyć wrazie czego to spróbuj tego:

Pozdrawiam