Długi czas oczekiwania na wyłączenie

Witam,

niedawno dostałam laptopa Samsung NP310E5C na laptopie jest juz Win 8 i od wczoraj mam taki problem ze bardzo długo trzeba czekac az sie Wyłączy bo ponad godzine… i zastanawiam sie w czym moze byc problem… Mogłby ktoś mnie oświecić czemu tak sie dzieje?

Przyznaje sie od razu ze nie mam pojecia za bardzo o komputerach…

Pozdrawiam

Uważam, że szybciej będzie zreinstalować, niż dojść, tak więc odtwórz go od nowa z recovery. Powinieneś mieć załączoną taką płytkę, z której powinieneś uruchomić komputer.