do kogo mam napisać, aby ps strore mi zwrócila pieniądze za grę? nie umiem w tą grę grać. chodzi o grę Śródziemie: Cień Mordoru na ps4.
napisałem do playstation z prośbą, ale mi odmówili. napisałem także, że jestem niepełnosprawny z problemami dłoniami.
Jeśli tą grę można było zwrócić (zazwyczaj 1-2 dni po zakupie) według regulaminu zakupu który zaakceptowałeś to wystarczy prosty formularz.
Jeśli gra nie podlega zwrotowi to nic nie zrobisz, możesz podać ich do sądu ale prawdopodobnie nic nie wskórasz i do tego obciążą cię kosztami procesu sądowego.
Czytaj swoje prawa zanim coś zrobisz.
PS. Jeśli masz niepełnosprawne dłonie to kup sobie Xboxa z kinectem. Na serio myślałeś że ktoś weźmie na poważnie te dłonie?
PPS. Grałem w Shadow of Mordor i jest to gra z jednym z najprostszych układów przycisków do nauczenia. Jesteś pewny że próbowałeś w to grać?
Idź do rzecznika praw konsumenta w swoim mieście może coś ci podpowie.
Przykro mi, ale żaden urząd ci nie pomoże z racji tego że nie nastapiło naruszenie przepisów. Zamówiłeś produkt który został Ci udostępniony bez wad etc i jednie z powodu Twoich ograniczeń nie jestes w stanie z niego skorzystać - ale to ty powinieneś przed zakupem upewnić się że dany produkt jest dla Ciebie odpowiedni. Jedyna szansa jaką widzę to pisanie bezpośrednio do centrali Sony bo z doświadczenia wiem że polskie oddziały koncernów działają wg zasad bandyckiego kapitalizmu czyli kupiłeś to spadaj
tak, grałem, trzeba wciskać np, r2 i l2 aby z łuku strzelać, na początku gry, po skoku z wieży.