Witam ,
Od jakiegoś czasu mam zainstalowaną drukarkę atramentową hp 1315 i przez długi czas wszystko było o.k.
Ostatnio jednak coraz częściej zdarza się że kiedy karze coś wydrukować ona przyjmuje to jako zadanie, ale nie drukuje.Kiedy usówam dokumenty do druku , pojawia się napis usuwanie, ale nic się nie dzieje. Dopiero wyłączenie komputera i ponowne jego włączenie przynosi efekt i można drukować, ale tylko do czasu. Proszę o pomoc.
Jak masz XP - spróbuj tego:
Spóbuj tak: Start -> uruchom -> cmd i w oknie wiersza poleceń wpisz
sc config spooler depend= RpcSs
restart kompa i zobacz
Jak dalej to samo - system XP:
Spróbuj wyczyścić ręcznie katalog - lokalizacja system32 - spool - printers - ma być pusty.
Jak to nic nie da wyjmij wtyczkę USB urządzenia z kompa i odinstaluj oprogramowanie - użyj deinstalatora z płyty CD do urządzenia - folder drukarek ma być pusty,restart kompa i zainstaluj ponownie urządzenie i zobacz.
Aniu a czy ktokolwiek jest Duchem Św. żeby na odległość zdiagnozować twoją drukarkę ?
Jeżeli chcesz mieć 100% pewność zanieś drukarkę do serwisu.
My na forum możemy tylko przypuszczać i podawać kolejne kroki postępowania, zaś Ty metodą prób i błędów dochodzić i wykluczać kolejne możliwości aż wreszcie trafisz na faktyczną przycznę niesprawności sprzętu.
Jeżeli przeinastalowanie drukarki nie pomoże, sprawdź czy inne urządzenie działa na tym porcie USB, sprawdź również czy kabel łączący drukarkę z kompem nie jest uszkodzony.
