Drukarka HP C3180 nie pobiera papieru

Mam problem z drukarką HP C3180. Przestała pobierać kartki. Wyczyściłem ją i nic to nie pomogło. Rozkręciłem boczne ścianki i zauważyłem, że wałek zaznaczony na poniższym zdjęciu się nie obraca. Troszkę przewinie się w jedną stronę, troszkę w drugą - tak gdzieś po 2-3 milimetry. Nic więcej.

Wałeczek do pobierania kartek, który pokazany jest na zdjęciu poniżej ani drgnie:

Spotkaliście się z tym? Może macie pomysł czy jest to przyczyną niepobierania kartek i jak to naprawić?

Mam ten sam problem , będę dziś wieczorem próbował coś z tym zrobić.