Drukarka hp k209a-z- problem z wydrukiem

tak właściwie to raczej nie problem drukarki ale cos nie tak z buforowaniem plików bo ciągle pliki wysyłane do drukarki nie ladują sie do końca np tak jak na zdjęciu ponieżej. próbowałam wszytskiego. ponownej instalacji, aktualizacji, i nic nie działa… post-247694-0-85847600-1386168028_thumb. wygląda to tak jakby nie rozpoznawało nawet plików. drukarka próbuje drukować tzn ustawia się ale nic więcej. co mogę zrobić?